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对我国在线旅游服务的浅析及讨论
从目前在线旅游网站的调查了解及对消费者的反馈信息收集来看,主要存在以下四个方面的问题:一、在线旅游服务种类不齐全,个性化需求得不到完全满足 从我国目前在线旅游网站的构成类别来看,主要有...
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在线旅游消费维权舆情分析报告:限制交易条件等问题仍然存在
在线旅游订单退改纠纷一直是消费者投诉的热点。受疫情影响,2021年上半年在线旅游退改纠纷问题最为突出,占比高达48.8%。机票、酒店、度假团等旅游产品均出现了不少退改纠纷。在线旅游订单退改...
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关于近期在线旅游行业的负面,我有不一样的看法
目前针对在线旅游行业关于大数据杀熟的控诉,绝大部分都属于动态调价的范畴。很多媒体的理解也出现了偏差,我看到很多媒体把“动态调价”理解为“大数据杀熟”,这种文章只会激化矛盾,无益于...
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在线旅游产品目前有哪些急需解决的痛点?
从我目前的浅显体会,目前在线旅游产品有以下急需解决的痛点: 1.提供同质化的产品,导致用户无法区别;2.将用户购买OTA产品当成起点,全程跟踪用户的旅游过程,提供旅行中的一些服务,提高旅游的体验,在该过程中,可能会发现一些...
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在线旅游屡遭投诉 “说走就走”的旅行成了人在囧途
刘思敏表示,《旅游法》重点解决团队游客的问题,但是对在线旅游平台如何监管、散客的权益如何保障上还存在空白。“消费者一定要养成在旅游出行前签订合同的习惯,和合同‘多较真’,最大程度保护自身利益。”北京市律师协会消费者权益...
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当前网络教学中存在的问题及对策研究
本文主要研究网络教学的发展现状、目前存在的问题,并提出了解决问题的对策 1 刘飞;当前网络教学中存在的问题及对策研究[J];旅游纵览(下半月);2013年02期 2 王娅茹;论现代网络教学[J];科教文汇...
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2021山东公务员考试面试话题:如何看待当前在线旅游的那些“套路
但不同于传统旅行社面对面的服务方式,线上购买旅游产品会存在一些问题,导致游客对在线旅游平台的服务不甚满意,各种投诉层出不穷。比如大数据杀熟、捆绑销售、诱导消费等等,一不小心就会“被套路”。【模拟试题】说说你对这...
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在线旅游消费警惕这十大“坑”
报告指出,目前在线旅游行业仍然存在损害消费者权益的问题。结合近一年的情况看,在线旅游行业的消费维权热点问题主要集中在默认搭售、霸王条款、大数据“杀熟”、订单退改、信息泄露、虚假宣传、低价陷阱、下单后涨价或无票、订单失误...
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2022国家公务员面试话题:如何看待当前在线旅游的那些“套路
但不同于传统旅行社面对面的服务方式,线上购买旅游产品会存在一些问题,导致游客对在线旅游平台的服务不甚满意,各种投诉层出不穷。比如大数据杀熟、捆绑销售、诱导消费等等,一不小心就会“被套路”。【模拟试题】说说你对这...
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在线旅游消费警惕这十大“坑”
报告指出,目前在线旅游行业仍然存在损害消费者权益的问题。结合近一年的情况看,在线旅游行业的消费维权热点问题主要集中在默认搭售、霸王条款、大数据“杀熟”、订单退改、信息泄露、虚假宣传、低价陷阱、下单后涨价或无票、订单失误...
在线旅游目前存在的问题
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