倡导科学消费 保护合法权益：消费者投诉要…(图)

省消协工作人员指出，消费者投诉要避免“五大误区”。误区一所有消费都可以投诉。有不少消费者以为，只要在消费过程中遇到权益受侵犯，就可以投诉。根据《消法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保...

315消费者投诉平台官网入口

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315平台是“12315”消费者投诉举报专线电话和...

315直击｜消费者投诉：拼多多虚假宣传，诱导消费者砍价

DoNews 3月15日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉上投诉称，拼多多存在虚假宣传，诱导消费者砍价的行为，侵犯消费者权益。消费称：在拼多多上砍价，砍到最后0.01元，同时一直在拉人，但只给福气满满卡，不加金额，存在诱导消费者...

美的、格力、小米 消费者投诉最多

整体来看，据黑猫投诉“2023年夏季家电投诉榜”投诉量前20的品牌中，除华凌、奥克斯以外18个品牌的投诉单均收到较高响应率，这意味着品牌对消费者投诉的重视程度高。截止到数据统计日期，涉及华凌空调的135条投诉，仍没有收到积极回应。

各地消费者协会投诉电话

中国消费者协会投诉电话单 位地 址区号电 话消费者投诉电话12315中国消费者协会北京西城区展览馆路甲1号01068438288北京市消费者协会...

建好“12315”投诉热线 让消费者投诉更便利

互联网技术发展到今天，消费者投诉的便利问题，是可以仰仗先进技术手段加以解决的。据媒体报道，最近，针对12315投诉热线经常占线、网络平台使用不便的问题，国家工商行政管理总局局长张茅表示，“我有时候检查12315的时候也打不通，这个...

全国12315消费者投诉平台

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就...

以案说法 当消费者投诉时……

柜面业务强制分流客户，引发投诉 一、案例简介 消费者陈某于2019年3月27日到某行办理1.8万元现金取款业务，陈某取完号后便站在大厅等待。该网点大堂经理询问陈某需求后，告知其2万元以下的存取款业务必须在自助柜员机办理。此时，叫号...

2019年我省消费者投诉十大热点发布

记者从省消费者协会获悉，2019年以来，全省各级消费者协会共受理消费者投诉12657件，解决11912件，解决率为94.1%；为消费者挽回经济损失1896万元；接待消费者来电、来访、来信咨询4万余人次。 2019年消费者投诉十大热点为： 热点一...

12135投诉流程是什么 消费者投诉须知问题介绍

1、接待：12315消费投诉举报中心会用心招待电话、书面通知、网络平台和到访等形投诉和检举。