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客服专员工作职责内容

1.负责意向客户跟进，确认客户意向度;
居家客服每天的工作内容

1. 接待客户：居家客服需要在线接待客户的咨询、投诉和建议，解答客户的问题，并提供相应的服务和支持。
电话客服专员的工作内容

1、负责应对客户咨询、受理投诉.
客服组长的工作内容和职责

客服组长需要配合经理做管理、行政等相关工作；进行现场管理，线上巡视，处理话务员的线上求助；及时调整组员工作状态，以确保达成各类话务指标；通过面谈、小组讨论或活动等方式和组员保持紧密沟通，及时将组员的想法和问题反馈给上级；熟悉并掌握业务知识，定期对话务员开展培训工作。
销售客服的工作职责

1、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息;
居家客服工作内容

1.2处理客户投诉在客服工作中，难免会遇到一些不满意的客户，他们可能会投诉产品质量、服务态度等问题。居家客服需要冷静处理这些投诉，理解客户的心情，通过妥善的沟通和解决方案，使客户满意...

客服的工作内容