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【12315消费维权热线】游客在酒店房间内摔倒，酒店赔偿不合理
经调解，双方达成一致意见，酒店赔偿消费者相关费用5000元，消费者表示满意。处理结果： 经调查了解，消费者反映的情况基本属实，依据《消费者权益保护法》的规定，酒店应当对消费者尽到安全保障义务。经调解，双方达成一致意见，酒店赔偿消费者相关费用5000元，消费者表示满意。 有消费问题的听众朋友可以在上午11：00----12:00通过热线2311995、2319995现场参与节目与嘉宾直接沟通； 或加 qq：2911283536 为好友，添
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在外住酒店时，千万不要住在走廊的最后一间，不然会遇上不干净的东西
...损坏，本来是不对外预定的。但晓雨刚来出了疏忽，这是我们酒店的责任，我们愿意赔偿。”叫晓雨的前台姑娘张嘴想说什么，却被经理...
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酒店方不合理收费该怎么办?
4.一般客人也有可能是对服务不满意，转而说价格贵，可以给客人打个小折，或送个菜品，代金券什么的。展开全文 c 那要看具体情况。如果已经向顾客公布了分时段价格，就属于已告知的情况，顾客选择这个时段就表明接受了这个价格。属于...
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酒店客人饮用了过期的饮品。 要求赔偿怎么处理？ 大侠们速回 在线等、、、
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于
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酒店退房好像一夜之间都不查房了？为啥酒店规则大变了？
酒店可以放心地认为，如果客人出现问题，如未支付额外的费用（如损坏物品的赔偿），可以通过支付平台进行追讨。电子支付不仅提高了支付的安全性，也大大提高了退房时的效率。客人不需要像过去...
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酒店退房好像一夜之间都不查房了？为啥酒店规则大变了？
酒店可以放心地认为，如果客人出现问题，如未支付额外的费用（如损坏物品的赔偿），可以通过支付平台进行追讨。电子支付不仅提高了支付的安全性，也大大提高了退房时的效率。客人不需要像过去...
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提醒：想住如家快捷酒店的朋友注意了！【济南吧】
而酒店按照毁坏的标准令我们赔偿，这样做到底合适不？再次提醒向要入住如家快捷酒店的朋友们，入住前先要掂量一下，万一你不小心将此酒店的物品弄脏弄坏（当然弄坏就得赔偿，天经地义，要是空...
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酒店服务心得体会范文（通用11篇）
根据相关学者的研究，人们谈论时。身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。二、交际能力每一个服务员每天都会...
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酒店没有星级，旅游合同中如何描述这些酒店的标准呢？
只能向旅游者承担违约责任，给予赔偿。 针对这一实际情况，我们建议，旅行社对于无明确星级评定的酒店，在行程单中要明确地说明酒店的名称和地址，并尽量对酒店的设施、设备做详细说明（也可附带该酒店的官方网站），以让游客事先对酒店的标准有一明确的认知。
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酒店客房部的服务员应该注意什么
4、知识：客人问你什么，你要能做到及时回答，如前台电话，销售部电话，附近公园，订飞机票等相关业务，一问到你你应该给予一个满意的答案。从生活角度来讲，你应该注意：（是不是你最关心的？1...
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