职场高效沟通心理学

7．催款：如何快速回款 三、客户投诉和处理技巧 1．客户投诉的原因和期待 2．客户投诉的满意机制 3．客户需求冰山 4．客户投诉处理的六步骤 第七讲：模拟练习，体验高效沟通 一、模拟活动，映射...

销售应该这样做（第2版）

第5节情商比智商更重要 第6节销售的过程比结果更重要 第2章成功销售不可不知的定律 成功是可以复制的！在无数的实践中，人们总结出了很多能让人成功的定律，而其中一些定律非常适用于销售行业。不要把成功当做无法攀登的高峰...

信用卡M2压话术：掌握技巧与技术，有效追讨欠款

信用卡是金融行业中至关重要的大家环节之一，它涉及到了人员的催款业务水平和技巧，以及借款人的模板还款能力和意愿。为了能够有效地信用卡欠款，我们对此进行了深入研究，总结了八大策略，并将其呈...

信用卡m2压话术，掌握有效技巧：信用卡M2压话术全解析

3. 沟通交流：与人员进行积极的每天沟通交流，如果有困难无法及时还款，可以坦诚地告知人员当前的催款情况，并提出自己的没有还款计划。如果条件允，可以向人员提供一部分还款作为善意的什么表...

职场高效沟通心理学

7.催款：如何快速回款 三、客户投诉和处理技巧 1.客户投诉的原因和期待 2.客户投诉的满意机制 3.客户需求冰山 4.客户投诉处理的六步骤 第七讲：模拟练习，体验高效沟通 一、模拟活动，映射真实...

职场高效沟通心理学

7.催款：如何快速回款 三、客户投诉和处理技巧 1.客户投诉的原因和期待 2.客户投诉的满意机制 3.客户需求冰山 4.客户投诉处理的六步骤 第七讲：模拟练习，体验高效沟通 一、模拟活动，映射真实...

销售巨人：洞悉人性弱点的神奇销售技能

包容客户是催款的利器 / 021对待暴躁客户的销售技能 / 024第二章 好逸恶劳VS勤能补拙别为懒惰找借口 / 030向成功的销售员学习 / 033世上无难事，只怕有“勤”人 / 037...

商务沟通

这本书不仅有详尽的案例分析，还有可以拿来就用的话术指导。无论你是经常参与谈判的CEO、企业家、高管、律师、警察、教师，还是认为谈判离自己很遥远的普通人，你都应该把这本书常备在手边。这是因为每个人随时都会遇到沟通的场景，任...

想要从客户那里赚到钱，不可不知这八点

了解客户购买动机，呈现交付相应价值，增加附加销售，消除客户异议，敢于促单催款，表示感谢赞赏。很棒的一本书，非常适合经常销...

【口才/演讲/辩论】口才/演讲/辩论报价

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