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酒店客人续住迟迟没交续住房费怎么办
1. 预留住宿押金。客人在入住酒店,预交房费的时候,一定要收取预留押金,用作损坏酒店物品的赔偿,以及超时入住费用。预留押金的钱额,要根据酒店的具体情况来定。
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酒店服务遇到的常见问题及解决办法!
1、作为一个有上百间房间的酒店接待员,在为客人分配房间时应注意些什么?(1)原则上根据客人要求和饭店房间状态来分。(2)有特殊要求的客人预先分房。(3)重要客人预分最好的房间。(4)...
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美团订的酒店无法退款怎么处理
1. 酒店协商:与酒店方进行初步协商,但是酒店其实也没有直接删除的权利,但是得到酒店方的同意,是与服务商协商的重要筹码。
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酒店无法入住怎么赔偿
根据《合同》第十四条、第十五条规定,酒店网上发布的订房信息可以视为要约,消费者可以不提交担保预订客房,在收到预订成功系统信息后,消费者与酒店之间的合同即告成立。网络预订酒店无法入住...
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