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为什么酒店退房安排在中午12点?早上来的顾客怎么办?
12点之前强制退房,是否对消费者的权益造成伤害呢?按照2002年5月1日颁布的《中国旅游酒店行业规范》第10条明确规定。“饭店客房收费以‘间/夜’为计算单位(钟点房除外)。按客人住一‘间/夜’,...
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【315曝光】“马蜂窝”订酒店被强制取消 取消后价翻几十倍
祝女士的订单被强制取消后,她发现之前预订的酒店仍然在线销售,只是价格翻了几十倍。很显然,这种强制取消订单又价格翻倍的做法引发用户强烈不满。蚂蜂窝改名“马蜂窝”并开启新一轮品牌换新是...
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酒店前台退房流程
1. 客人至柜台,应主动问候客人。与客人核对房号、登记姓名无误后,致电客房部报退房。查看开房系统下方显示的红色提醒内容、账务关系以及备注事项。
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有预订酒店并且已经提前网络支付房费16日入住17日下午两点退房,16日凌晨一点入住,中午被强制续费
有预订酒店并且已经提前网络支付房费16日入住17日下午两点退房,16日凌晨一点入住,中午被强制续费可以去看前几天最新的消费法~这些霸王条规都是不合法的,可以打消费者电话投诉。以后遇到这种...
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提前在美团上预订房间,结果酒店方要求我退房,该怎么办?
提前在美团上预订房间,结果酒店方要求我退房,该怎么办?
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未入住居然全额收费!网上订酒店要提防被坑
案例:孙先生反映,2016年4月在某知名网站预定了标价338元的酒店,在没有收到任何通知的情况下,实际入住时涨价至428元,想退房但酒店却强制其入住,拒不退费。遭遇房费“被加价”是很多消费者...
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退房迟了一小时酒店多收半天房费合理吗?(图)
江苏省旅游局的工作人员表示,现在国家并没有强制规定饭店住宿时间的结算方法,包括计费周期和超期计费方式都由饭店自行规定,一般包括24小时制、12点退房制、14点退房制几种,而超期计费一般以...
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酒店要求12点前退房有无法律依据,违法、违约、侵权还是合理
预订酒店后酒店违约怎么维权 3.7分 0下载 855阅读 8 关于酒店12点退房行规的讨论 4.5分 47下载 3,476阅读 9 国际惯例酒店“12点退房”面临挑战 3.4分 0下载 84阅读 10 房客违约提前退房的相关...
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