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  • 一女子旅行住酒店被虫咬 投诉索赔屡次遭拒

    为了讨要一个说法，也为了引起酒店重视，避免有别的客人再次遭罪，刘女士决定投诉商洛酒店。不想，维权进行了3个多月却没有满意的结果。7月4日晚，她通过手机在中国旅游投诉网12301进行了投诉，...

  • 一女子旅行住酒店被虫咬 投诉索赔屡次遭拒

    归根结底是酒店杀虫消毒不到位，导致她和女儿入住酒店后被毒虫噬咬致皮肤大面积过敏爆疹，酒店负有不可推卸的责任，应该给她道歉并赔偿医药费等。双方各执一词难达一致 记者致电陕西商洛君诚酒店，该酒店陈姓经理对记者表示，接到刘女士电话投诉后，她立即前去处理此事：“我问过酒店前台员工，当天早上，刘女士和女儿正常退完房后就走了，没有跟前台工作人员投诉她们被虫咬一事，我们根本就不知道房间有这种事情发生。”陈经理说，如果真被虫咬，刘女士应该第一时间或在退

  • 经理去敬酒为啥咬伤人手？客人骨头都露出来了

    宋女士说，他们酒店正常下班时间是晚上10点，事发时只剩下这一桌客人，且始终没有要买单的意思。为此，前台经理借着敬酒的方式去侧面提醒敦促一下客人，结果客人仍没有买单的意思。等前台经理第...

  • 客房的实习报告六篇

    客房的实习报告 篇1 [实习目的] 通过在酒店客房部的实习，能够加深对酒店行业其中一部分业务的工作内容和工作性质的熟悉程度，学以致用的同时在实践中掌握理论知识在实际中应用的状况，进一步...

  • 酒店最容易被差评的45项客房细节，建议自检！酒店实战派

    有时客人想把玩一下，如果一摸一手灰，就容易对酒店卫生不满。⑥水壶内壁水垢 之前出现过一些负面的社会新闻，让不少客人对酒店水壶仍有阴影，如果发现水壶水垢没有清洁干净，就更不敢使用了。...

  • 茶店陪酒女被客人带到酒店强奸

    据清源派出所经办民警介绍，他接警赶到酒店时，涉嫌强奸的男子已经离去，张某衣服凌乱，衣服上的扣子掉了一个。张某对民警哭诉说，自己是西郊一家茶馆服务员，有时客人在茶馆喝酒，她就去陪酒。...

  • 住酒店被老鼠咬，执法部门缘何袒护有加？百姓呼声

    附：中华人民共和国三星级酒店评定标准 6.3 三星级 6.3.1 饭店布局合理，方便客人在饭店内活动。6.3.2 指示用标志清晰，公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。6.3.3 有空调设施...

  • 在酒店住宿权益被侵犯如何投诉

    在酒店住宿权益被侵犯的投诉方法： 在酒店住宿权益被侵犯，消费者可以提供有关证据到消协投诉，媒体投诉等方式维权，将该酒店侵犯权益行为进行公布和投诉，要求酒店道歉或者作出相应赔偿。酒店...

  • 当客人在用餐过程中损坏了酒店物品应该怎么处理

    当客人在用餐过程中损坏了酒店物品应该怎么处理 提醒：1．做好操作准备工作。折花前要选择平整清洁的餐巾、干净光滑的筷子、干净光滑的操作台和摆放的餐具(杯子或盘子)。2．讲究卫生。餐巾原本...

酒店客人被蛇咬

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