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  • 酒店为入住不退款

    机灵喵投诉：酒店未入住但是不予退款，且联系不上酒店，一直到过了入住时间酒店才回复说已经到时间不能退.

  • “入住酒店变公寓”律师先投诉后起诉，历时近一年终获3倍房费补偿

    8月19日，律师黄文德发布文章称，自己曾在2022年9月6日出差时，发现预订的住宿酒店变成了高层公寓，与实际不符。经过投诉、起诉等途径，历时近一年，他最终在近日法院开庭审理前夕，获得了平台...

  • 投诉booking上订的酒店，被虱子咬了一身，现在酒店抹掉了住宿痕迹！急～～

    这公寓胆大包天地连客人的住宿痕迹都能抹掉，如果我们在公寓里发生了生命意外，是不是也一样能洗脱掉一干二净？Booking Booking Booking 西班牙 这种东西不是换个床品随便喷喷杀虫药就能消灭的 ...

  • 网友称入住酒店插座发现针孔摄像头，投诉后被曝光身份证号，酒店回应

    原标题：网友称入住酒店插座发现针孔摄像头，投诉后被曝光身份证号，酒店回应 潇湘晨报消息，近日，一网友在网上爆料称，在山东济宁入住万达广场帕希顿酒店公寓，在插座内发现了摄像头。此事引发讨论。 网传视频显示，插座背后亮着蓝色红色的灯，用起子拧开插座螺丝后，出现一个不明装置。 该网友称，插座内是摄像头，事后他们选择了报警，在给酒店差评后，竟然被对方公开曝光了姓名与身份证号码，于是再次报警处理。“我们从未提过一句赔偿，甚至连一个道歉都没等到。

  • 国外入住酒店如何投诉？超实用旅游英语，解决你的酒店入住难题

    国外入住酒店如何投诉？超实用旅游英语，解决你的酒店入住难题 轻思乐学 10万粉丝·968个视频 北京好想学教育科技官方帐号 关注 接下来播放 自动播放 00:47 黄瓜 英语如何说呢，和yellow有关系...

  • 【最强汇总】全国各酒店投诉方法以及客服电话

    酒店常被投诉的问题主要有退款不及时、押金难退回、取消预订酒店不退款、卫生条件差、隔音效果差、服务态度差、房间实际环境与宣传不符、入住时酒店方临时换房、临时涨价等，如果你也遇到这些问题，可以在消费保平台发起投诉，之后消费保会安排投诉专员跟进处理。

  • 酒店管理怎么处理客人的投诉

    投诉一般分两种 1 客人想要蹭点好处，无缘无故投诉。这种情况，你说什么对方都能跟你扯歪理，没二 话，送点水果，点心什么的，打发掉 2 客人投诉有理有据，确实是酒店的错。跟客人赔礼道歉，设身处地，站在客人的位置上去理解，让客人觉得这个酒店还是挺好的，做保证，保证以后客人再入住，这类情况不会再有，该怎么处理就怎么处理，积极的对客人所投诉的事件跟进，并且可以的话也送些东西类似房券，餐券什么的！作为补偿！以上两种一般

  • 女子黄金周入住酒店时间"缩水" 消协:可投诉并索赔

    消费者遭遇违约可以到当地消委会或者工商部门投诉，如果提前退房对消费者造成了损失，还可以进行索赔。预定12点退房 入住时被告知提前到10点 李女士告诉记者，10月3日，一家人到黑龙滩游玩，因为提前预订了酒店，所以直至傍晚6点多才到酒店办理入住。办理入住手续时，酒店告知她要在早上10点前退房，“一般不都是12点前退房吗？”对于李女士的疑问，酒店解释说，“因为次日有一个旅游团入住，需要提前打扫房间”。这个解释并不能让李女士满意，“退房后...

  • 本人在酒店前台上班，给客人办理入住时，客人投诉，酒店认为我是故意多收钱，酒店的做法合理吗？

    随着经济越来越发展，酒店需求也越来越多，不管是外出旅游还是出差住宿都会订酒店来住宿，酒店是一个公共场合人来人往，也会出现一些客人东西在酒店被盗的情况，那么酒店客盗窃罪人浏览客人入...

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