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美联航CEO称对暴力逐客事件负全责:需要更好的为顾客服务
中新网4月18日消息,据外媒报道,强行拖拽乘客事件的曝光,让美国联合航空公司的企业形象严重受损。美联航首席执行官(CEO)奥斯卡•穆诺兹17日发表声明称,他对这起事件负全责。他还表示,美联航需要更好的为顾客服务。报道称,穆诺兹...
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美联航暴力拖拽乘客事件:乘客律师要求保全证据
中新网 4月13日电 据外媒报道,美联航强行拖拽亚裔乘客下机事件继续发酵,目前被强拖下机的受害人已聘请律师,迈出诉讼第一步。最新消息称,他的律师团已经向法庭提出了要求涉事航空公司保全...
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外媒:美联航因拖拽乘客事件面临排山倒海压力
美联航执行长奥斯卡•穆诺斯11日发布声明稿,向被强行拖拽下机的乘客致歉。此前一天,穆诺斯对员工发出的备忘录中对公司立场提出辩护,并未对乘客道歉。而截至当地时间11日傍晚,要求穆诺斯辞职的网络请愿已有将近2.2万人签名连署。另...
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美联航拖拽事件:乘客未痊愈 对航空公司道歉没兴趣
中新网4月25日电 据外媒报道,亚裔医生陶大卫在美联航客机上遭到暴力拖拽事件在美国引起轩然大波,其后续效应仍在发酵。陶大卫的律师日前表示,陶大卫“精神和身体...
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美联航暴力赶客折射美航空业垄断,更值得全球航空市场反思
新华网北京4月11日消息,日前一则美联航超卖客票并暴力拖拽亚裔乘客下飞机的新闻引发轩然大波。这一新闻因“超卖”、“亚裔”等词引发巨大争议,也折射出垄断这一美国航空市场顽疾。4月9日,从芝加哥飞往路易斯维尔的美联航3411航班上...
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美联航拖拽事件:乘客未痊愈 对航空公司道歉没兴趣
中新网 4月25日电 据外媒报道,亚裔医生陶大卫在美联航客机上遭到暴力拖拽事件在美国引起轩然大波,其后续效应仍在发酵。陶大卫的律师日前表示,陶大卫“精神和身体遭遇双重伤害”,仍未痊愈。...
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危机公关之美航联暴力拖拽亚裔乘客事件
5我们的处理方式正视问题内部公关首先美联航要认识到自己拖拽乘客下飞化险为夷重树形象主劢出击扶正消负主动联系被斫暴乘客让公司的高层人员前往探望并承认错误主动提出赔偿并向出条一系列改迚...
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美联航暴力拖拽乘客下机,中美网友怒了!这些经济问题值得反思
美联航暴力拖拽乘客下机,中美网友怒了!这些经济问题值得反思 经济参考报 04-11 17:45 点击上方↑“经济参考报”关注我们 先看一段视频: 美国中部时间4月9日傍晚,在芝加哥奥黑尔国际机场,...
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美联航拖拽事件:乘客未痊愈 对航空公司道歉没兴趣
中新网4月25日电 据外媒报道,亚裔医生陶大卫在美联航客机上遭到暴力拖拽事件在美国引起轩然大波,其后续效应仍在发酵。陶大卫的律师日前表示,陶大卫“精神和身体遭遇双重伤害”,仍未痊愈。除...
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美联航拖拽事件员工讲述始末 受伤乘客仍未痊愈
据美国媒体25日报道,应媒体要求,美国芝加哥航空管理局24日公布了“美联航强拖乘客下机”涉事员工对该事件经过的报告,这也是航警版本的讲述首次对外公开。报告披露了将乘客陶大卫(音译)强拖下机的航警名字——詹姆斯·朗恩。按照朗...
美联航拖拽乘客事件公司反思
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