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  • 未成年充游戏怎么解决

    一、未成年充游戏怎么解决根据法律规定，尚未满八岁之未成年人被认定为不具备完全的民事行为能力者，他们在网络游戏中的充值行为即属于无效范畴。在此情况下，这些未成年的家长有权向游戏平...

  • 未成年人网游消费标准：16

    新京报贝壳财经讯 5月28日，中国互联网协会发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求（征求意见稿）》团体标准。标准要求，针对8周岁以上未满16周岁的用户，同一网络游戏服务提供者所提供的游戏付费服务，单次充值金额不得超过50元人民...

  • 前7月未成年人游戏充值投诉超3万件：退费新规纾解充值纠纷压力

    而家长在未成年人游戏行为中的影响较为显著，大多数未成年人的父母了解他们的游戏习惯，并会限制游戏时间和讨论游戏充值问题。但也有部分家庭对未成年人的游戏行为缺乏了解和关注，需要进一步...

  • 未成年人私自给游戏充值，能退费吗？律师建议应及时保留证据

    记者获悉，2021年以来，仅徐汇区人民法院受理的此类涉未成年人游戏充值案件就有近40起。在网络游戏产业蓬勃发展的当下，未成年人游戏充值到底能不能退？监护人在此过程中应承担什么样的责任？...

  • 未成年人充值

    正义喵投诉：未成年人充值给予全额退款，不组织未成年人充值，人工客服找不到，在线客服说年满八周岁不可退款.

  • 未成年人充值

    进入客服系统后，选择【未成年误充值】相关问题，根据指引提交相关资料等待审核与处理即可。感谢您一直以来对地铁跑酷的支持，祝您游戏愉快！黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-09 11:59:02已分配商家 地铁跑酷官方黑猫消费者服务平...

  • 未成年人充值

    投诉编号： 17372599485 投诉对象： 网易游戏 投诉问题： 未成年人退款 投诉要求： 退款 涉诉金额： 3022元 投诉进度： 投诉已完成距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。

  • 未成年人充值

    黑猫消费者服务平台 自动完成 06-11 16:01:34距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

  • 未成年人充值

    已分配商家 华为终端客服黑猫消费者服务平台 审核通过 07-29 21:49:11洞察喵 发起投诉 07-29 21:10:38未成年人充值希望能退钱玩游戏充了3千多希望退款

  • 未成年人能充值吗

    未成年人可以充值，但是未成年人在参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式中只能支出与其年龄、智力相适应的款项。不相适应的部分，监护人有权请求网络服务提供者返还该款项。法律依据...

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