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  • 旅游局就"旅行社服务质量赔偿标准"征求修改意见

    第五条 旅行社与游客签定合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，未提前通知旅游者，旅行社应承担违约责任。国内旅游应提前7日（不含7日）通知旅游者，否则应向旅游者退还...

  • 强迫游客购物 旅行社赔付20%团款

    根据意见稿，出游途中若存在强迫购物，旅行社将向游客赔付全部旅游费用的20%。在指定购物点买到假货旅行社赔损失 根据新标准，旅行社及导游（领队）擅自缩短旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游...

  • 旅行社“拯救”跟团游 提升服务和赔付标准

    “如果有好的线路设计，安排合理，当然也愿意参团，毕竟有专业的导游讲解，也不用自己考虑交通、门票，可以省心不少。旅行社推出“最严”标准 面对这种情况，不少旅行社也纷纷想办法打破痛点。...

  • 新旅行社条例规定：强制游客购物最高罚50万元

    在进行委托时，应当选择具有相应资质的旅行社，并与地接社就接待旅游者的事宜签订委托合同，明确接待旅游者的各项服务安排及其标准，约定委托双方的权利、义务。为了减少争议、明确责任，保护...

  • 旅行社服务质量赔偿标准

    旅行社服务质量赔偿标准是根据《旅行社条例》及有关法律、法规，制定的规定。

  • 国旅局：旅行社安排购物须与游客签协议

    中青旅市场推广部总经理葛磊表示，现在突发事件时有发生，由于牵扯到航空、酒店、地接等各个方面，旅行社很容易和游客发生纠纷，而今后双方可以严格按合同执行。甩团最高赔偿三倍团费 新版合同...

  • 今后游客被强制安排购物项目 最高可获三倍赔付

    今后，被强制安排购物项目，游客最高可获三倍赔付。2014新版旅游合同范本根据《旅游法》要求，对2010年颁布的旧版做出了较大的改动和完善。国家旅游局监督管理司质量监督处处长段国强介绍了新版...

  • 投诉丨游客在旅行社安排的购物店买到问题货品，旅行社该承担责任吗？

    由旅行社予以3倍赔偿。法院经审理认为，原告向商家购买戒指的性质为买卖合同，与旅游服务合同并非同一法律关系。因此，原告要求被告承担买卖合同中经营者即商家应承担的法律义务缺乏依据，不予支持。判令被告赔偿原告货款，驳回原告的其他诉讼请求。 原告不服提起上诉，二审法院同意一审法院的观点，维持原判。

  • 【案例分析】游客在旅行社安排的购物店买到问题货品，旅行社该承担责任吗？

    由旅行社予以3倍赔偿。法院经审理认为，原告向商家购买戒指的性质为买卖合同，与旅游服务合同并非同一法律关系。因此，原告要求被告承担买卖合同中经营者即商家应承担的法律义务缺乏依据，不予支持。判令被告赔偿原告货款，驳回原告的其他诉讼请求。 原告不服提起上诉，二审法院同意一审法院的观点，维持原判。

  • 旅行社对游客承担赔偿责任的若干问题

    未经甲方同意，乙旅行社不得擅自增加合同约定之外的项目（包括景点、购物点、风味小吃、收费娱乐项目等）。合同订立后，乙旅行社以赠送的名义，为该旅游团队的每个人向丙保险公司购买了10万元的...

旅行社安排购物对游客赔付标准

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