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旅游景区管理有哪些特征
所以整合各种资源，将各节点进行关联，这就是旅游景区的管理体系，有效使用资源，为旅游者提供周到、舒适、快捷的服务，这内容和过程都具有综合的关联性。(二)动态性 旅游景区所具有的时效...
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旅游景区服务与管理（第五版）
1.2 旅游景区的发展历程与趋势/ 81.3 旅游景区服务与管理的内容/ 221.4 旅游景区服务质量管理/ 24 第2 章旅游景区接待服务/ 35 2.1 票...
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旅游景区服务与管理（第二版）
2003年由本人主编的《旅游景区服务与管理》一书出版以后，被全国各地许多高职高专等高校相关专业采用作为教材，获得了一定的好评。同时，也有许多专家和学者就教材的内容和安排都提出了不少建设...
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旅游景区管理
旅游景区管理(Visitor Attraction Managment)旅游景区管理是指管理者和管理机构在了解市场的情况下，执行决策、组织、协调、指挥、控制、激励等职能，对旅游景区的各种资源进行利用，达到...
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旅游景区服务与管理
版本项：2版出版发行项：大连,东北财经大学出版社,2008载体形态项：304页;+图;+24cm一般附注：21世纪新概念教材 高职高专教育旅游与饭店管理专业教材新系提要文摘：内容主要包括景区基础知识、景区...
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旅游景区服务与管理.
内容提示：第三章 旅游景区服务与管理第一节 旅游景区接待服务管理第二节 旅游景区解说服务管理体系结构第三节 旅游景区商业服务管理体系结构第四节 改善我国旅游景区服务管理的对策|文档星级：...
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好书推荐：旅游景区服务与管理案例
目前，全国共有景区、景点3 万多个，其中A 级旅游景区11924 家，旅游景区日益成为国民休闲的重要载体，由此旅游景区的规范化运营日益重要。为了助力旅游景区规范化建设，我们以国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》要求为核心...
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景区服务与管理
通过本课程的学习，使学生掌握旅游景区服务与管理的基本规律和方法，初步具备旅游管理工作要求的理论素养、操作技能和思维方法。能帮助学生树立景区服务与管理意识、职业理念，建立景区管理工作...
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旅游景区运营管理的关键是什么？主要体现在五个方面！
旅游景区运营管理的核心是提供高质量的游客体验。这要求景区在规划、设计和服务上都要以游客为中心，考虑游客的需求和期望。例如，在景区规划上，要合理安排游览路线，避免游客在游览过程中走...
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景区服务管理制度
景区服务管理制度1 第一章 总则 第一条 为提升景区服务质量，增强游客满意度与忠诚度，构建和谐、安全、高效的旅游环境，特制定本景区客户服务管理制度（以下简称“制度”）。第二条 本制度适用于景区内所有直接面向游客提供服务的...
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