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  • 售前客服主管岗位职责

    主要是提供包括产品成分、产品功效、适用肤质、使用方法、注意事项、物流选择、到货时间等一系列的产品信息和服务保障问题咨询回复。售前服务的主要目的是协助客户做好全面的需求分析，使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要，同时也使客户收获到最为优惠合适的产品。

  • 售前客服工作总结

    1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导自己工作实践;

  • 客服售前售中售后要做什么？淘宝客服工作内容介绍

    淘宝客服工作内容介绍： 淘宝客服的工作内容一：查询线下期内的客户留言板留言实际上在每日下班了以后，毫无疑问也还会有一些客户会逛一逛手机淘宝，当她们有疑虑的情况下也会积极去开展资询，由于客服的工作中并非24钟头制的，许多全是两班倒，工作到夜里12点，一些将会下班了较早，因而在线下时，客户资询的难题会在第二天给与解释，这都是对一个淘宝客服工作人员的基础规定，就是说立即回应和解决这种难题。

  • 售前客服试用期的工作总结8篇

    二、纠正错误、合理建议

  • 淘宝客服外包解说售前客服的工作性质

    下面看看他们是怎么去解说售前客服的工作内容。对于 售前客服，能力考核的一个关键指标就是询单转化。这个每一位客服必须去修炼的功夫，也是对流量的精准利用。关于询单转化我们可以联想到几个...

  • #中国人寿深圳分公司#想知道售前售后客服是做什么的？工作内容是什么呢

    是中国人寿企下在深圳2016年新开展的一个部门，主要工作是为了去维护在深圳80万没有人去维护的客户，就像找不到家的孩子，主要原因是前期很多销售员辞职后没有做好转接工作，最后导致客户在需要理赔,需要了解更多相关产品却不知道找谁，甚至客户这部分客户后期没有业务员跟进，保费没有即使交上，最后失去我们公司产品的一个保障，为了不让这部分客户逐步流失，而成立了这样一个部门。

  • 我在一家公司做售前客服兼前台，工作内容比较少(主要是分配给我的工作少)请问这合理吗？

    我在一家 公司 做售前客服兼前台，工作内容比较少(主要是分配给我的工作少)，多数时间在看公司产品资料，后来有新人来了，公司把我调到售后服务，售后服务主管没有对我进行培训，仍然让我看资料...

  • 我是电商工作的售前客服 但是进来之后我实际工作内容是售前售后一起处理 请问我这种可以告公司吗

    我是电商工作的售前客服 但是进来之后我实际工作内容是售前售后一起处理 请问我这种可以告 公司 吗 通常情况下，发生劳动纠纷后，首先双方先协商解决，如果协商不成可以向劳动监察大队或者劳动...

售前客服的主要工作内容

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