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  • 《公共航空运输旅客服务管理规定》颁布

    此次出台的《规定》对原有的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》两部规章进行了整合和较大修改,首次对国内、国际航空客运服务规则进行了对标统一,实现了国内、国际旅客运输服务规则的一体...

  • 《公共航空运输旅客服务管理规定》政策解读

    有必要在总结近年来旅客运输服务和消费者权益保护工作经验的基础上,对原民航总局发布的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》和《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》整合修订为《规定》...

  • 民航局:不再对旅客乘机行李尺寸重量、免费行李额等统一规定

    民航局运输司司长于彪15日在民航局召开的新闻发布会上介绍,新《规定》对1996年和1997年分别颁布的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》和《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》进行统筹修订,进一步规范了国内、国际旅客运输秩序...

  • 民航局:不再对旅客乘机行李尺寸重量、免费行李额等统一规定

    民航局运输司司长于彪15日在民航局召开的新闻发布会上介绍,新《规定》对1996年和1997年分别颁布的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》和《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》进行统筹修订,进一步规范了国内、国际旅客运输秩序...

  • 《公共航空运输旅客服务管理规定》将于今年9月1日正式实施

    一些主要变化有: 投诉需在10个工作日内处理完毕、7个工作日内办理完成退款手续 针对机票退改签的痛点问题,为避免承运人滥用强势地位,保护旅客合法权益,《规定》按照旅客“自愿”和“非自愿”两种情况,明确旅客非自愿退票和因承运人原因导致旅客非自愿变更客票的,不得收取退票费和变更费。

  • 民航局:不再对行李尺寸和重量等进行统一规定

    新规对1996年和1997年分别颁布的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》和《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》进行统筹修订,进一步规范了国内、国际旅客运输秩序,保护旅客合法权益。 《规定》聚焦客票销售、客票变更和退票、超售等关键环节, 规定了承运人及航空销售代理人订票时的信息告知要求,明确了各情形下的客票退改签原则和退款期限;对超售时的处置原则进行了规范。

  • 中国民用航空规章ccar CCAR

    文档格式: .doc 文档大小: 34.0K 文档页数: 17 顶 /踩数: 0 /  0 收藏人数: 1 评论次数: 0 文档热度: 文档分类: 待分类 文档标签: 中国民用航空规章ccar 系统标签: 旅客 行李 ccar 承运人 航空 运输 中国民用航空旅客、行李国际运输规则(CCAR-272TR-R1)(1997年12月8日中国民用航空总局令第70号公布自1998年4月1日起施行)一章总则第一条为了加强对旅客、行李国际航空运输

  • 《公共航空运输旅客服务管理规定》颁布

    此次出台的《规定》对原有的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》两部规章进行了整合和较大修改,首次对国内、国际航空客运服务规则进行了对标统一,实现了国内、国际旅客运输服务规则的一体...

  • 2024国内乘机行李要求:各大航司托运细则+尺寸及重量+免费与禁带

    《中国民用航空旅客行李运输规则》第四十四条:小动物是指家庭饲养的猫、狗或其他小动物。小动物运输,应按下列规定办理: 旅客必须在定座或购票时提出,并提供动物检疫证明,经承运人同意后方...

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