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上海市消保委今年“双11”期间受理投诉27088件“先用后付”频遭吐槽
“先用后付”引发不少争议；商家宣传的优惠难以兑现；消费者想要保价，却遭遇重重阻碍。近期，一些电商平台推出“先用后付”的支付方式，即网购时无须付款就可快速下单，待确认收货后再扣款。不...
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上海市消保委再次喊话，书亦烧仙草回应：正采取优化措施
面对上海市消保委的质疑，书亦烧仙草于3月9日做出了回应，承认该款产品实际上是一款“酸奶风味饮品”，在600毫升的饮品中仅含有70毫升的酸奶。此外，他们还承认在饮品中添加了30毫升的蔗糖。...
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上海市消保委：“双十一”虚假宣传投诉集中
促销活动优惠不实是消费者投诉最为集中的问题，占比62％，主要包括优惠条件限制多、优惠承诺不兑现、保价承诺不保价等。在“双十一”促销中，相当一部分商家的优惠“暗藏陷阱”，限制使用地区、限制使用时段、限制叠加使用等，未能真实...
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上海消保委: “先用后付”反倒成了“双十一”消费投诉点
这是由于平台的消费规则本身存在问题：一是“先用后付”存在争议，消费者知情权难以保障；二是宣传优惠难兑现，商家诚信意识较弱；三是保价承诺成空话，价保规则“门槛”高。首先，一些电商平台推出的“先用后付”看似增加了...
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上海市消保委曝光10大投诉案 提醒消费者维权
经消保委的调解，该消费者拿到了购买首饰的全部钱款。上海王之派电动车业有限公司承诺办牌照不到位 任先生等多位消费者反映，他们在购买上海王之派电动车业有限公司生产的电动自行车时，该公...
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视频｜外卖平台“多等5分钟”刷屏 上海消保委回应了
消保委当天的通气会上，被问及如何看待“多等5分钟”声明时，饿了么工作人员现场称，平台的即时配送，基于一些技术，但技术不能解决所有的问题。该工作人员表示，“就像今天世界上所有的技术是同样的道理，我们只能是尽可能地用技术来提供更好的服务。具体到外卖配送以及生鲜的配送问题上来说...
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称将调整规则！上海消保委回应，又@优酷爱奇艺
今天，上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持，同时点名优酷和爱奇艺，“希望有类似情况的其他平台也能够积极跟进”。中国青年报（ID：zqbycol 记者：张力友）
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格瓦拉生活App等6家企业消极整改，上海市消保委：不该敷衍了事
对于存在问题的APP，改正是义务，承诺是责任。企业不应该言之凿凿，实际上敷衍了事。上海市消保委对饿了么等3家企业的积极回应和实际行动表示欢迎，并敦促其他6家企业作出切实改进，以落实企业...
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爱奇艺限制会员投屏 上海市消保委:既不合理更不厚道
爱奇艺客服回应称，黄金会员可以在电脑、 平板和手机端使用， 同时可使用 480P清晰度进行投屏。若需要更高清晰度投屏， 需要...
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B站会员提前3天自动续费上热搜，回应马上改！上海消保委：违反自愿公平原则
昨日，上海市消保委对12款APP自动续费扣费期限进行了披露，发现哔哩哔哩APP居然提前3天就进行扣费。随后，“B站会员提前3天自动续费”话题冲上热搜。今天，哔哩哔哩对此进行回应，称将马上改正...
上海消保委回应送卡承诺不兑现
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