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12345政务服务便民热线（市长热线），到底能帮我们解决什么问题？
1、坚持属地管理和部门指导相统筹。 充分发挥各地区在热线归并和管理服务工作中的主导作用，压实地方特别是市县责任，加强部门政策支持和配合衔接，一个号码、各地归并。
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如何打破基层执行“猫鼠游戏”？揭秘北京12345运行机制
从2019年1月1日起，12345热线正式启动“接诉即办”机制，将职责明确、管辖权属清晰的市民诉求直接交由各区委办局、街道或乡镇，基层单位快速回应解决，区政府负责跟进工单的督办和考核。 截至2019年9月，12345热线共受理市民来电495.6万件，比2018年同期增长四成，其中170多万个来电为市民来电反映诉求。通过12345热线一共为群众解决诉求80多万件，北京市16区群众诉求解决率从40.11%上升到70.03%，满意率从61.2
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关于宿豫区网络问政及“12345”热线办理工作机制的政策解读|政策文件库
...而不办的问题、线下处理与线上答复情况不一致的问题和 群众投诉 5 次及以上仍不满意 的问题，由 区电子政务办 按周以“提请督办移交单”的形式 转交区委区政府督查室进行重点...
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海口：设禁停牌严查乱停 市民投诉后“12345”跟进督办效率高
为了有效解决桫椤湾内机动车乱停放的问题，建立常态化的管理机制。16日上午，海口市交警支队美兰大队、秩序科、泊车科及设施大队到现场与桫椤湾物业负责人、白龙街道办工作人员现场研究整改措施。
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12345热线层层督办赢得百姓信任
得力的配套、体制的理顺、机制的保障,这是潍坊12345热线赢得百姓信任的重要因素,而这其中,督办是至关重要的一环。很多难点、热点问题需要经过层层督办才能彻底解决。2018年,对于潍坊市委、市政府督查室热线督查中心的工作人员来说...
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「我为群众办实事」一份特殊的12345“督办单”
江家店镇在收到“市长热线”督办单以后,研究决定,对三人进行通报表扬和奖励,号召全镇党员干部向他们学习,做到群众利益无小事,真心服务群众,传递社会正能量。(皖西日报融媒体记者张世...
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我省将设立“省级12345” 整合各投诉平台统一督办
重要基础产业和服务业领域价格的竞争性环节价格交由市场决定，暂不具备条件放开的自然垄断环节价格动态调整机制基本形成，价格更加合理、有效、灵敏地引导市场配置资源。根据市场发育状况，结...
12345督办机制
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