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《健全完善热线工作机制的实施细则》印发 “12345”市民热线实行严格奖惩制度
鲁网10月18日讯 近日，市政府办公室印发了《健全完善热线工作机制的实施细则》，在规范受理、限时交办、强化督办、狠抓落实、及时反馈、严格奖惩等6个方面作出明确规定，进一步完善机制，提升...
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“12345”可受理哪些投诉?我省出台运行管理办法
各级行政机关、具有公共事务管理职能的组织和公用企事业单位(以下简称承办单位)，负责办理12345热线交办的诉求，负责建立诉求办理的规范工作流程，健全工作管理机制。 明
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大朗镇在全市率先探索“人大+热线服务”联动督办机制
谢主连透露，12345政务服务便民热线是重要收集社情民意的渠道，也为丰富人大代表履职方式和平台提供了新的方式，有助于推动各级人...
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我省试点实施“12345热线+检察监督”联动机制
本报讯（河北法治报记者柳红领）近日，河北省人民检察院、河北省数据和政务服务局联合印发《12345政务服务便民热线与检察监督联动机制试点实施方案》，建立“12345热线+检察监督”联动机制，合力强化民生问题督办，提升法律监督质效。 据介绍，此次试点单位为张家口、唐山、保...
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“12345”预警机制让百姓更暖心
今年10月推出了《海口市12345政府服务热线研判预警暂行办法》，对预警办件进行研判分级，Ⅲ级预警由市热线办督办，Ⅱ级预警上报市热线办领导，Ⅰ级预警上报分管副市长和市委、市政府主要领导。
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市长12345政务服务便民热线，到底能帮我们解决什么问题？
1、坚持属地管理和部门指导相统筹。充分发挥各地区在热线归并和管理服务工作中的主导作用，压实地方特别是市县责任，加强部门政策支持和配合衔接，一个号码、各地归并。
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从严求实 12345热线督办屡诉工单
再次接到胡先生来电诉求后，热线办将其列为督办件派员督办。本报记者采访了解到，该涵洞原本与当地村组公路相连，107国道扩宽后，涵洞两头道路被渣土堵死。国道北面6户村民过国道，要么冒险从...
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海口龙华区区长值班12345服务热线 接听投诉现场督办解决
收集整理好群众关心的热点难点问题，举一反三、标本兼治，不断完善体制机制，更好地为百姓服务。在凌云值班的两个小时里，先后有...
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海口龙华区区长值班12345服务热线 接听投诉现场督办解决
收集整理好群众关心的热点难点问题，举一反三、标本兼治，不断完善体制机制，更好地为百姓服务。在凌云值班的两个小时里，先后有...
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射阳县人民政府 规范性文件 射阳县人民政府办公室关于印发建立“一哨联办”12345办理工作机制的实施方案的通知
射阳县人民政府办公室 2021年8月5日 （此件公开发布） 关于建立“一哨联办”12345办理工作机制的实施方案 为充分发挥12345平台的功能作用，推进城市精细化管理，促进行政资源下沉，提升基层治理能力，加快推进社会治理体系和治理能力现代化，切实做到属地事属地办，形成基层统筹、条块结合、上下协同工作格局，更好地为人民群众提供家门口服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，县政府决定建立“一哨联办”12345办理工作机制。
12345督办机制
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