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邹平黛溪街道：聚力“12345”工单，做好群众“客服”
建立“多方联动、瞬时响应”机制，集中处理一批“硬骨头”工单、解决一批“老大难”问题，力求做到“治标更要治本”，以城市社区“12345”政务热线化解助力城市基层治理水平提质增效。 暖...
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12345热线部门自己都超时响应，难怪督办机制也失灵
如图，12345热线部门自己都超时响应，难怪督办机制也失灵。建议改正。（假如延期答复的申请真的通过了，麻烦按照《热线管理办法》第十七条（六）的最后一条规定，短信通知诉求人。另外，我从未...
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12345热线部门自己都超时响应，难怪督办机制也失灵
如图，12345热线部门自己都超时响应，难怪督办机制也失灵。建议改正。（假如延期答复的申请真的通过了，麻烦按照《热线管理办法》第十七条（六）的最后一条规定，短信通知诉求人。另外，我从未收到部门的电话回访、及延期答复的短信通知...
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包头市12345热线受理中心以“热线+督办+制度”三位一体破解工单难题
为推动群众诉求加速解决，包头市12345热线受理中心树立“以群众为中心”的理念，规范热线运行、健全工作机制、创新破解办法，创立“热线+督办+制度”三位一体新举措，加速工单难题化解。一是...
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关于市12345在线平台工单处置情况的督查报告
进一步压紧压实责任，创新工单处置机制，优化工单办理流程，标准化、精细化打造12345全流程闭环，努力提高工单处理质效，确保群众有所呼，热线及时应，筑牢党委政府与市民群众的“连心桥”。（...
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聚焦热点 一呼即应——商丘市12345热线现场协调办理机制为民解忧
聚焦热点 一呼即应—商丘市12345热线现场协调办理机制为民解忧,商丘市,建设局,市城管局,睢阳区,工单...
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交警大队召开12345热线办理工作调度会
下一步，大队将继续聚焦群众急难愁盼的问题，认真听取各方意见建议，用心用力用情解决群众诉求，不断完善工作机制，创新工作方法，提升热线工单办理能力， 以群众满意作为出发点、落脚点，制...
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【12345政务服务便民热线年度工作报告】网络问政及“12345”政府热线办理工作2020年工作总结及2021年工作计划
今年来，共发布《网络问政及 12345 热线工作一周小结》 50 期，印发《网络问政专报》 10 期。五是建立政务舆情预警机制。区行政审批局与区网信办建立互动沟通机制，相互传递负面政务舆情信...
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咸安区政数局召开首次12345热线疑难工单处置会商会
建立“发现一起、处办一起、固化一起、规范标准化流程一起”的疑难工单处置机制，通过时间和经验积累化解疑难工单的存量、减少工...
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12345热线通报5月来电情况 规划建设类工单数量占比最大
望城区人社局受理求助后，迅速启动农民工工资清欠联动工作机制，区劳动监察大队对该店负责人进行现场约谈，结合劳动合同等事实依据，责令该店发放拖欠的工资。经跟踪落实，来电市民及其同事被...
12345热线工单机制
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