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  • 全市12345热线投诉举报平台2020年度工作总结交流会议在阳东区召开

    3月16日,阳江市12345热线投诉举报平台2020年度工作总结交流会议在阳东区召开。 2020年,阳东区严格贯彻落实区八届四次党代会精神,始终坚持“群众利益无小事”原则,不断加大诉求办理力度,狠抓办理实效,确保群众诉求“事事有回音,件件有答复”。 2020年,阳东区共承办话务工单7232宗,工单按期办结率96.38%,工单当月办结率提升50.6%,不满意工单下降80%,群众满意率达97.6%。

  • 12345工作个人事迹作文950字5篇

    12345工作个人事迹1 落桥社区在街道办事处的领导下,社区“12345”工作坚持“以人为本,执政为民”服务宗旨,认真受理市“12345”交办事项,进一步畅通居民诉求渠道,确保社区居民反映问题“事事有落实、件件有回音”。 一、社区“12345”工作总体情况 上半年,社区共受理“12345”电子工单17件,针对复杂诉求工单,社区领导联合街道部门办理3件,经过社区工作人员的辛勤努力,社区“12345”工单回访率达100%、办结率达100%。

  • 市民服务热线工作总结(通用13篇)

    一、高度重视,狠抓落实。根据区政府关于认真做好12345市长热线办理工作的要求,为了把此项工作真正落到实处,我局领导高度重视。具体做法为召开会议成立12345市民服务热线工作小组,局主要领导为组长,确定小组分管领导和热线工作人员,各部门主要负责人分别为热线第一责任人参与到热线工作处理中。

  • 聊城冠县卫生健康局:召开12345热线工作总结部署会

    为全面做好12345市民热线办理工作,进一步提高热线办理质量,提高群众满意度,1月28日下午,冠县卫生健康局召开12345市民热线工作总结部署会,会议由冠县卫生健康局党组书记、局长张刚主持,...

  • 衡山县12345政府服务热线2019年度工作总结

    衡山县12345政府服务热线自2016年5月9日上线运行以来,始终坚持将热线作为履行社会治安综合治理责任重要内容,不淡视每一个群众电话,不抛弃每一份人民来信,不放过每一件电子工

  • 12345接诉即办工作总结【6篇】

    【篇1】12345接诉即办工作总结 一、12345市民热线受理情况 12345市民热线网络办理新平台1月1日正式运行以来,上级领导高度重视市民热线工作。1月19日,郭永胜县长、参加了全市召开的市民热线...

  • 市场监督管理局12345热线2021年度工作报告

    进一步推动制度建设,总结工作中行之有效经验和做法,探索形成职责清晰、运转协调、办事高效的长效工作机制;进一步加强宣传引导,对群众咨询集中的问题,加强政策和规定的宣传,争取群众的理解和信任 。

  • “12345”便民服务工作情况总结 便民服务大厅情况说明

    一、热线任务单办理基本情况 截止到今年12月中旬,我镇共接收 “12345”便民服务中心派发任务单810项,已办结810项, 其中“寒山闻钟”7件、政府诉求794件、咨询类4件、投诉5件。

  • 加强12345市民服务热线工作的意见

    一、充分认识开通市民服务热线的重要意义

  • 全市12345热线投诉举报平台2020年度工作总结交流会议在阳东区召开

    阳东发报 3月16日,阳江市12345热线投诉举报平台2020年度工作总结交流会议在阳东区召开。 2020年,阳东区严格贯彻落实区八届四次党代会精神,始终坚持“群众利益无小事”原则,不断加大诉求办理力度,狠抓办理实效,确保群众诉求“事事有回音,件件有答复”。 2020年,阳东区共承办话务工单7232宗,工单按期办结率96.38%,工单当月办结率提升50.6%,不满意工单下降80%,群众满意率达97.6%。

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