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12345市民服务热线办理工作流程
一、受理。 二、办理。对群众反映的问题，应当遵循分级负责、归口管理的原则，按照有关政策规定，及时予以解决。 三、催办。直接办理事项要求当日内办结；转办事项要求五个工作日内办结或报告初步办理结果，特殊情况十个工作日办结。对不能按规定时限办结的事项，要通过网络、电话等形式定期进行催办。对市政府领导批示件应当重点催办，重大紧急问题要跟踪催办。 四、反馈 五、归档
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昨晚市12345热线接通电话156个 用水问题是反映热点
群众对此反响强烈，许多市民踊跃来电反映问题，热线中心短短一个小时内，共呼入电话269个，接通电话156个。（记者 李昂） 驻马店广电融媒体消息：按照市政府统一安排，11月19日19点至20点，...
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市长热线12345真不是摆设，没有谁能一手遮天，有事找政府
有市民反映老家村里道路隆起，车辆无法通行，近一年时间无人过问，拨打市长热线后，很快就得到了电话回应，并承诺安排人员进行修缮。 一位市民在店
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12345市民服务热线
通过这条热线，打通了市委市政府与群众的沟通桥梁，将群众诉求及办理“三率”情况，通过《市民热线反映》日报、周报、月报，第一时间报送市委市政府，反馈区委区政府和各有关单位，提供了数据...
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关于市民通过安庆市12345政府热线反映在佐坝村佐坝小学旁的小卖部无证经营问题的回复
您通过安庆市 12345政府热线反映在佐坝村佐坝小学旁的小卖部无证经营的问题。
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2021年XX街道12345市民服务热线工作管理办法
三是突破政策，对反映诉求属于政策规定的提供政策依据。（五）办结满意率回访 党政办公室12345市民服务热线工作人员在收到承办单位送回纸质版回复后应立即对该工单进行满意度回访，对不满意工单...
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群众点题我来答 12345市民服务热线听民声 区县和市政府部门解民忧
市民来电反映：2021年在莱芜区购买的二手车，车辆交强险在去年9月份到期。2022年5月份缴纳交强险时，是否需要补缴2021年全年的车船使用税，咨询车船使用税缴纳相关政策。 济南市税务局回复：由于市民是在2021年5月购买的二手车，根据《中华人民共和国车船税法》第八条规定，“车船税纳税义务发生时间为取得车船所有权或者管理权的当月”，已告知纳税人2021年5月以后的车船税需要纳税人来交，并不需要补缴2021年全年的车船使用税。
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张家口市长热线12345受理群众反映问题40万+，你打过吗？
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我是通过市民热线12345反映我村村民违章占用道路建造房屋问题，最近几天12345给我答复说相关单位
我是通过市民热线12345反映我村村民违章占用道路建造房屋问题，最近几天12345给我答复说相关单位（坊前镇执法队）以下达拆迁通知书，但是该户（违章建造的村民）拒绝拆迁，有关单位也没有给出拆除的具体日期，就是一直拖着不处理，这样...
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