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  • 10086客服电话录音吗，为什么要录音

    细心的朋友可以发现了，在我们拨打10086的时候都会被录音，系统会有电脑语音提示“为保证您的通话质量，您的通话可能会被录音，请谅解”其实不光是10086,10000号这些通讯公司的客服电话会录音，...

  • 10086客服电话录音吗，为什么要录音

    细心的朋友可以发现了，在我们拨打10086的时候都会被录音，系统会有电脑语音提示“为保证您的通话质量，您的通话可能会被录音，请谅解” 其实不光是10086,10000号这些通讯公司的客服电话会录音，其它一些大公司企业的客服电话一边也都会对通话内容进行录音。

  • 拨打10086客服为啥会录音？官方答案来了

    在通话前，会语音提醒通话可能会被录音。这个录音就是用于监测服务质量的重要依据。过去，采用人工抽检的方式，以一定的比例抽取通话录音并进行跟听，对服务中产生的一些问题进行分析。

  • 拨打10086客服为啥会录音？官方答案来了

    每次给10086人工客服打电话，都能听到语音提醒：“为了保证服务质量，您的通话将被录音…*原来这些语音都会被转换为文本，并对其中有问题的录音自动评分，具备识别坐席辱骂客户、责问反问客户、...

  • 拨打10086客服为啥会录音？官方答案来了

    每次给10086人工客服打电话，都能听到语音提醒：“为了保证服务质量，您的通话将被录音…”，那么这个录音究竟会被用来做什么呢？今天，中国移动官方进行了解答，原来这些语音都会被转换为文本...

  • 拨打10086客服为啥会录音？官方答案来了

    每次给10086人工客服打电话，都能听到语音提醒：“为了保证服务质量，您的通话将被录音…*原来这些语音都会被转换为文本，并对其中有问题的录音自

10086会进行录音吗

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