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  • 6000多元的机票几分钟后退订只剩269元?“高额退票费”何时休!

    “高额退票费” 显然令人难以接受 这也极大影响了旅客的消费体验 航空公司的退改费率如何制定?为什么短短几分钟内退票手续费如此高?客票退改签相关规则 还须清楚明白地告知消费者 春运临近 ...

  • 高额退票费、大数据杀熟…在线旅游平台有哪些坑?

    问题集中表现为收取高额退票费、订单无法消费、下单后难预约、退改签遭拒、货不对板、特价商品拒绝退款等。据此前发布的《在线旅游消费趋势与消费维权趋势研究报告(2019)》显示,在线旅游消费...

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  • ​6000多元机票只退269元,“高额退票费”何时休?

    实际上,消费者遭遇“高额退票费”这类不合理收费并非个例,不少旅客都有过类似经历:下单几分钟后退飞机票,只能退回极少费用。“高额退票费”事件频频发生,飞机票退票手续费过高屡遭投诉。归根结底,主要是机票退改签机制和收费标准由航空公司单方面制定,缺乏有效的外部约束和监督。 虽然中国民用航空局在2018年7月16日印发并实施的《关于改进民航票务服务工作的通知》规定,航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合

  • 九元航空违规收取高额退票费

    九元航空违规收取高额退票费 投诉直通车是湖南日报、华声在线、新湖南主办的投诉维权类栏目,帮助解决网上投诉,315消费投诉,教育培训投诉,旅游投诉,共享服务投诉,医疗美容投诉,金融投诉,加盟代...

  • 6000多元机票只退269元,“高额退票费”何时休?

    实际上,消费者遭遇“高额退票费”这类不合理收费并非个例,不少旅客都有过类似经历:下单几分钟后退飞机票,只能退回极少费用。“高额退票费”事件频频发生,飞机票退票手续费过高屡遭投诉。归根结底,主要是机票退改签机制和收费标准由航空公司单方面制定,缺乏有效的外部约束和监督。 虽然中国民用航空局在2018年7月16日印发并实施的《关于改进民航票务服务工作的通知》规定,航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合

  • 6000多元机票只退269元,“高额退票费”何时休? 时评

    实际上,消费者遭遇“高额退票费”这类不合理收费并非个例,不少旅客都有过类似经历:下单几分钟后退飞机票,只能退回极少费用。“高额退票费”事件频频发生,飞机票退票手续费过高屡遭投诉。归根结底,主要是机票退改签机制和收费标准由航空公司单方面制定,缺乏有效的外部约束和监督。 虽然中国民用航空局在2018年7月16日印发并实施的《关于改进民航票务服务工作的通知》规定,航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合

  • 演唱会高额退票费是霸王条款

    演唱会的高额退票费合理吗#【#演唱会高额退票费是霸王条款#】当前文娱演出市场的维权难点和维权高发环节,就集中在演出前的退票环节。消保委工作人员表示,退票政策都是由主办方来确定,有一些...

  • 高额退票费、大数据杀熟…在线旅游成投诉重灾区

    收取高额退票费订单无法消费退改签遭拒在线旅游消费维权热点问题调查资料图:游客。中新社记者张炜摄●在线旅游预订是指消费者通过网络或电话向旅游服务提供商预订机票、酒店、旅游线路等旅游...

  • 携程收取高额退票费合理吗

    1月9日,央视财经频道“第1时间”栏目曝光了携程网机票旅行套餐不按航空公司规定,收取高额退票费。节目名为《退票费高达90%网上订购机票套餐需谨慎》,文字实录如下。为了春运能够买到便宜点的...

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