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6000多元机票只退269元，“高额退票费”何时休？
实际上，消费者遭遇“高额退票费”这类不合理收费并非个例，不少旅客都有过类似经历：下单几分钟后退飞机票，只能退回极少费用。“高额退票费”事件频频发生，飞机票退票手续费过高屡遭投诉。归根结底，主要是机票退改签机制和收费标准由航空公司单方面制定，缺乏有效的外部约束和监督。 虽然中国民用航空局在2018年7月16日印发并实施的《关于改进民航票务服务工作的通知》规定，航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合
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6000多元机票只退269元，“高额退票费”何时休？
经过舆论的发酵，这起“高额退票费”事件算是得到了圆满解决。某航方面与消费者龚先生达成初步协商方案，龚先生自行再购买一张机票，某航承诺补偿差价与“改签费”，相当于龚先生这次退票没有...
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携程涉嫌价格欺诈及违规收取高额退票费
在航班起飞前10天申请退票，携程单方面收取450+550退票手续费，且无法提供收费依据。 具体信息 1. 价格不合理经过 - 本人在携程平台购买澳航［NX007］［北京-澳门和澳门-北京］机票： - 分开购买单程票总价1906元 - 同期组合机票价格1259元 - 差价高达［差价金额］元，携程未在购票页面显著提示分开购票的价格风险，侵犯消费者知情权。 2. 发现价格问题后，立即联系携程要求免费退票.但携程以“航空公司规定”为由拒绝，强制
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6000多元机票只退269元，“高额退票费”何时休？
实际上，消费者遭遇“高额退票费”这类不合理收费并非个例，不少旅客都有过类似经历：下单几分钟后退飞机票，只能退回极少费用。“高额退票费”事件频频发生，飞机票退票手续费过高屡遭投诉。归根结底，主要是机票退改签机制和收费标准由航空公司单方面制定，缺乏有效的外部约束和监督。 虽然中国民用航空局在2018年7月16日印发并实施的《关于改进民航票务服务工作的通知》规定，航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合
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携程高额退票费问题
315消费保用户冯某某投诉携程退改问题,价格纠纷,称根据厦航官网APP，退票不收取任何退票费，然而携程退票费非常高，希望能够按照航空公司规定退票。
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12306候补购票后收取高额退票费
41发车；在前后相差1分钟的时间内，候补订单出票，本人和女朋友有时间冲突形成的两张票都出票了，退票收取50%的手续费，扣钱120；有时间冲突的行程同时出票，还有收取退票费，本人要求退还退票费 投诉进度
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去哪儿网退机票收取高额退票费
收取高额退票票 投诉要求 退回高额退票费 涉诉金额 300元 投诉进度 投诉已完成 黑猫消费者服务平台 自动完成 11-26 15:01:02 距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。已隐藏内容您好，我是去哪儿网小驼，关于您...
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申请退票，被收取高额退票费，要求退回不合理收费。
涉诉金额 0元 投诉进度 投诉已完成 距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。此单自愿退票，消费者不接受，航司无法核实退票客规，故消息代理商核实：表示时间 有点久，无法提取退票客规，我司运营也无法核实退票规则，故按照兜底核实，但是兜底没有规则，故记录代理责任赔付订单金额50%，但是核实订单金额的50%小于实际代理商退给用户的金额，19940*0.
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霸王条款，收取高额退票费
企业已联系消费者解释告知不得退票可退税费223元/人，建议关注航班动态，消费者不认可，无法达成一致 跟进内容 您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，我们会主动与您取得联系，请您耐心等待，保持手机畅通，谢谢！
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携程旅行收取高额退票费
速处理,加强对平台的管理,退费 涉诉金额： 94元 投诉进度： 投诉已完成 黑猫消费者服务平台 自动完成 09-19 22:00:48 距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。
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