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骑手多次辱骂顾客
投诉编号: 17375206892 投诉对象: 饿了么客户关怀 投诉问题: 骑手辱骂顾客 投诉要求: 赔偿,退款 涉诉金额: 11元 投诉进度: 投诉已...
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骑手送错还要辱骂顾客?顾客:投诉后美团赔付了700
在自己骑手辱骂顾客的时候,还能耐心的和顾客处理并给予赔偿,这确实是一个大企业应该有的态度。当然这位骑手的做法也过于冲动,确实你送错了导致订单超时,顾客给个差评也是应该的。你这样辱骂...
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骑手送餐过程中遇到顾客更改地址的情况,应该如何处理()学赛搜题易
骑手送餐过程中遇到顾客更改地址的情况,应该如何处理()A、告诉顾客不能送B、与顾客协商一致,在顾客原定位地址点确认已送达C、不用跟顾客协商,在哪里点送达都可以...
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愤怒!饿了么骑手私自给顾客换菜!
骑手甘某先对此回应称: “3月19日下雨,我接单时离得远,怕耽误送餐时间,我在江汉路...
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一骑手从裤裆里取出毛发放顾客外卖中,平台:已报警处理,同步全行业限制其从业
千里眼视频:一骑手从裤裆里取出毛发放顾客外卖中,平台:已报警处理,同步全行业限制其从业
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骑手在没有违规的情况下,准时把餐送达顾客手上,而此时顾客又不要餐品了,该怎么办()
此时骑手上报异常点送达,并联系商家告知实际情况,让商家和顾客去协商处理即可 B.骑手硬塞给顾客,一走了之 C.骑手和顾客争论,强行要求顾客收下 D.骑手点送达,顾客不要,自己带回去给吃了 A....
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骑手送餐过程中遇到顾客更改地址的情况,应如何处理()
如果修改后的配送地址比较远,但未超出配送范围,且有超时的风险,引导客户拨打客服处理C.直接在手机端进行上报异常操作D.如果修改后的配送地址超出配送范围,告诉消费者无法送到,让其选择...
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骑手报备联系不上顾客系统核实未通过,骑手应该怎么处理()
A.再次联系顾客送餐B.将餐品退回商家C.去送手上的其他单D.将餐品放在门口后离开请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
骑手被顾客骂了怎么处理
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