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青岛市人民政府办公厅关于印发青岛市12345政务服务便民热线管理办法的通知
第一条 为加强青岛市12345政务服务便民热线管理，规范运转流程，提升效率和质量，保障反映诉求的自然人、法人和其他组织（以下简称“诉求人”）的合法权益和公共利益，根据国家、省有关规定，结合我市实际，制定本办法。第二条 本办法...
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青岛市12345政务服务便民热线开展“政府开放日”活动
为进一步深化政务公开工作，提升政务服务水平，5月30日下午，青岛市12345政务服务便民热线开展“政府开放日”活动，市人大、市政协相关工作室，热线 义务监督员和媒体代表 等20余人参加本次活动。现场座谈交流，聚焦群众关切。热线各...
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关于青岛市政务服务热线更名的公告
根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）和《山东省人民...“青岛市政务服务热线”自2021年4月27日起更名为“青岛市12345政务服务便民热线”。...
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青岛市人民政府办公厅关于印发青岛市推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动实施方案的通知
《青岛市推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动实施方案》已经市政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。青岛市人民政府办公厅 2022年12月26日 （此件公开发布） 青岛市推动...
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青岛市12345政务服务便民热线事项处置情况（2024年一季度）青岛政务网
2024 年第一季度，青岛市12345政务服务便民热线共受理公众来电来信93.25万件，日均1.02万件，接通率96.94%，按时办结率99.54%，满意率78.76%。公众咨询热点主要有：一是 消费者维权问题，如市民咨询 商品“三包”政策、网购...
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青岛市12345政务服务热线事项处置情况（2020年二季度）青岛政务网
青岛市12345政务服务热线事项处置情况（2020年二季度）.doc 扫一扫在手机打开当前页 登录个人中心 繁体中文 日本语 한국어 公务...青岛政务网 发布日期:2020-07-14 来源:青岛市政府办公厅 ...
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青岛市12345·青诉即办事项处置情况（2024年第二季度）青岛政务网
2024 年第二季度，青岛市12345·青诉即办共受理公众来电来信109.92万件，日均1.21万件，接通率100%，按时办理率99.70%，满意率82.18%。公众咨询热点主要有：一是 消费者维权问题，如市民咨询 商品“三包”政策、网购商品无理...
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青岛市12345政务服务便民热线 开展“政府开放日”活动
为进一步深化政务公开工作，提升政务服务水平，根据青岛市政府办公厅工作安排，5月30日下午，青岛市12345政务服务便民热线开展“政府开放日”活动，邀请市人大、市政协相关工作室，热线义务监督员和媒体代表等20余人参加本次活动。现场...
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青岛市12345政务服务热线事项处置情况（2019年四季度）青岛政务网
青岛市12345政务服务热线事项处置情况（2019年四季度）.doc 扫一扫在手机打开当前页 登录个人中心 繁体中文 日本语 한국...青岛政务网 发布日期:2020-01-15 来源:青岛市政府办公厅人事处 ...
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