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“一件事”“一网办” 青岛政务服务数字化再提速
“一网办”是政务服务的数字化转型，不仅是技术层面的升级，更是服务模式的变革。青岛市通过“参保一件事”联办平台，将人社、医保、公积金等部门的服务整合为一体，实现了办事流程的精简和效率的提升，彰显了数字化技术在优化公共服务...
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青岛市人民政府办公厅关于印发青岛市推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动实施方案的通知
《青岛市推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动实施方案》已经市政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。...积极引导企业和群众通过网上12345咨询反映情况，提高工作效能，注重...
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政民互动
要闻动态 政府信息公开 政务服务 政民互动 数据开放 扬帆青岛 导航 要闻动态 政务公开 政务服务 政民互动 数据开放 扬帆青岛 公务邮箱 日本语 한국어 退出长者版 政务全搜索 ...
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青岛市12345政务服务便民热线开展“政府开放日”活动
为进一步深化政务公开工作，提升政务服务水平，5月30日下午，青岛市12345政务服务便民热线开展“政府开放日”活动，市人大、市政协相关工作室，热线 义务监督员和媒体代表 等20余人参加本次活动...
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青岛市12345·青诉即办事项处置情况 （2024年第二季度）
2024 年第二季度，青岛市12345·青诉即办共受理公众来电来信109.92万件，日均1.21万件，接通率100%，按时办理率99.70%，满意率82.18%。公众咨询热点主要有：一是 消费者维权问题，如市民咨询 商品“三包”政策、网购商品无理...
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青岛市政府办公厅推出MG动画 教您如何准确申请政府信息
《政府信息公开条例》规定，公民、法人或者其他组织可以向地方各级人民政府、对外以自己名义履行行政管理职能的县级以上人民政府申请获取相关政府信息。那么如何准确申请政府信息呢？只需三步轻松学会。
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市政府办公厅办好12345政务服务便民热线 架起政民互动“连心桥” 当好政务服务“总客服”
市政府办公厅深入贯彻落实国家和省有关要求，以全市政务服务...同时，市12345热线对以“青岛12345”微信公众号、市长信箱为代表的“网上12345”平台进行了全面的优化、改造和升级，推动了“电话...
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青岛市12345·青诉即办事项处置情况（2024年第三季度）
2024 年第三季度，青岛市12345·青诉即办 共受理公众来电来信162.35万件，日均1.76万件，接通率98.80%，按时办结率99.82%，满意率93.82%。公众咨询热点主要有：一是 消费者维权问题，如市民咨询...
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