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长城宽带被指频繁断网、退费难，投诉不断遭监管部门点名
记者在微博、黑猫投诉等平台上发现，长城宽带网络卡顿、无售后维修、退费难等问题十分普遍。由于相关投诉不断，今年3月10日，郑州市消协发布消费警示：“长城宽带问题多，缴费容易维权难。
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长城宽带河南分公司退费难，退费时间长达一年。没有任何客服人员回复。
广州长城宽带网络 投诉问题： 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服,逾期未发货 投诉要求： 退款,赔偿,道歉,作出处罚 涉诉金额： 592元 投诉进度： 投诉已完成 勇敢喵 补充投诉 07-19 15:19:30 问题解决了，谢谢！但是河南长城宽带没有任何人联系我。估计是自己理亏不敢联系吧，只是默默把钱退到了我的账上。
长城宽带为什么退费难
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