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  • 聚焦蔚来 打造多维度的优质服务体系 蔚来车主有福了

    所以正因为有这样的以人为本的企业文化，才会让蔚来新能源汽车能够以优质的质量以及售后服务让更多的人喜欢上蔚来新能源汽车。这是用口碑打造出的知名度，更是蔚来新能源汽车用心做汽车品牌的...

  • 蔚来加速布局充换电能源服务体系

    秦力洪表示，蔚来能源（NIO Power）是可充可换可升级的能源服务体系，截至2022年7月6日，蔚来在全国已累计建成换电站1011座（其中高速公路换电站256座）、充电站1681座（充电桩9603根），接入第三方充电桩超过52万根，累计为用户提供...

  • 蔚来的会员体系

    话说从头,蔚来 的会员体系至少在车企当中是前无古人,后有来者的,且排山倒海之势,但是照猫画虎是行不通的,因为毛利水平完全不同.这样会导致隔靴搔痒的服务有心无力,想送的礼品却礼轻情意重稍显...

  • 有「芯」更有心，感知蔚来的底层服务逻辑和用户运营之道

    以用户为中心 底层服务体系设计技术创新是蔚来的底色，超期服务是蔚来的追求。依托全国各地的SCR（Service Coordinator服务调度...

  • 从细节到整体，蔚来ES6服务与产品双管齐下，全方位解决出行方案

    这一点从蔚来提供的NIO House（蔚来中心）、NIO Power能源服务体系、以及NIO Life生活方式社区等可以看出。值得一提的是，NIO House不仅是销售展厅，更像是一个社区中心，车主在这里不仅可以...

  • 图说：蔚来ES8之“电能服务体系”篇

    NIO Power(蔚来能源)是一套全球首创的电能服务体系，它是由专属桩、超充网络、换电站、移动充电车、蔚来云和蔚来专员组成的综合服务体系，致力于让加电比加油更方便。到 2020 年，蔚来计划在全国建设超过 1,100 座换电站，同...

  • 蔚来能源NIO Power Cloud：我来组成头部

    在 蔚来 的示范下，已经有越来越多的车企开始自建补能体系，并将它作为用户服务体系的一部分。希望有越来越多的车企加入进来，为电动汽车营造更加方便的使用环境。7 月9日，成立三年的 蔚来 ...

  • 蔚来的第一个「春节」

    像双十一的电商平台和黄金周的定票系统一样，蔚来的服务体系也必须经历这样的考验。提前预估春节的服务需求量是摆在蔚来面前的第一个难题。和之前一样，蔚来通过统计来电和发放网上调查问卷，提前调研。只是这和打车、外卖一样，C 端的...

蔚来的服务体系

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