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  • 航空旅客运输的航班调整与排班

    航空公司因航班调整或排班不当导致的损失,需承担相应的法律责任赔偿标准:根据航班调整或排班的原因、影响程度等因素,制定相应...

  • 投诉

    我购买的9月8日11:25宁波飞贵阳的龙江航空公司航班,因航空公司计划调整,于9月7日当晚22:53发短信通知取消该航班,由于我9月8号有重要事情不能耽误,事发日当晚拨打航空公司客服电话正处于...

  • 针对航班临时取消,航空公司是否承担赔偿责任

    然而,需要明确指出,因天气因素、安全检查以及旅客群体行为等造成的航班延迟或取消情况则并不适用于赔偿标准。当遇到此类问题时,航空公司必须立即并准确地向旅客通告航班调整或取消事宜。 支持这个观点的法律依据主要源于中国民航总局颁发的《公共航空运输旅客服务管理规定》(第25条)。 该条款明确指出,若旅客并非出于自愿要求退票,那么承运人及其代理商须无条件撤回所有相关退票费用。 此外,根据《中华人民共和国民用航空法》(第26条)的相关规定,如果承运

  • 航班延误险调整了!还想“薅羊毛”?其实保险公司一直亏本 为啥还卖它?

    不少保险公司为了扩大规模,在推广时打着“不论何种原因造成”“延误一分钟就赔”的旗号,理赔时甚至不需要出示相关证明就自动赔偿。这些客观上的规则漏洞,也导致了“航延险”赔付率的高企。...

  • 乘客因航班“计划性调整”改变行程多花2700元,律师:航司违约应补偿

    谢先生告诉记者,南航 客服人员及相关人士解释称,这个航班属于计划性调整,提前通知了变动,因此不会赔偿乘客的损失。谢先生认为,航空公司 既然出售了“唯一航班”的机票,就应承担起责任,尽...

  • 航空行李赔偿标准用了17年该改了

    行李赔偿纠纷主要与两个规定有关:其一,旅客乘坐飞机时,重要文件资料、货币、贵重物品、易碎易腐物品等不能夹入行李托运;其二,如果托运行李内夹带上述物品发生遗失或损坏,航空公司按一般托运行李承担责任——即每公斤托运行李赔偿金额不超过100元。这两个规定,实质上规避了航空公司的违约责任,并为旅客维权设置了阻碍。正因如此,舆论普遍认为这种“论斤赔”属于霸王条款。

  • 请问航空公司随意取消航班,原因是“计划变更”,导致我的出行计划被打乱,成本陡升(交通、住宿、时间),然而竟然不予以赔偿,仅仅口头说抱歉,这样做合法吗?我能要求赔偿吗?

    请问航空公司随意取消航班,原因是“计划变更”,导致我的出行计划被打乱,成本陡升(交通、住宿、时间),然而竟然不予以赔偿,仅仅口头说抱歉,这样做合法吗?我能要求赔偿吗?我当初买的这趟航班的时点就是比别的时点都贵,可还没能...

  • 航空行李赔偿标准用了17年该改了

    行李赔偿纠纷主要与两个规定有关:其一,旅客乘坐飞机时,重要文件资料、货币、贵重物品、易碎易腐物品等不能夹入行李托运;其二,如果托运行李内夹带上述物品发生遗失或损坏,航空公司按一般托运行李承担责任——即每公斤托运行李赔偿金额不超过100元。这两个规定,实质上规避了航空公司的违约责任,并为旅客维权设置了阻碍。正因如此,舆论普遍认为这种“论斤赔”属于霸王条款。

  • 航班取消怎么办:航空意外险可赔偿损失

    您应该打电话到航空公司确认航班取消信息,并及时调整自己的行程安排。您可以要求航空公司进行赔偿,以维护自己的权益。除此之外您还可以提前购买航空意外险,现在很多航空意外险产品都将航班取消纳入保障范围,可以及时赔偿您的损失...

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