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  • 一则航班延误事件

    在这次航班中,飞机因为天气的原因延误了七个小时还没能起飞,当飞机最终可以起飞的时候,部分乘客却因为索赔而拒绝登机。事件就这样展开了,接着发生了后面的情况。对于,我们的记者做了大量的采访,在机场的咨询台,记者了解到,航班...

  • 航班取消赔偿标准 航班延误了能全额退票吗

    他们知道飞机已经延误了,影响了他们的旅行,破坏了他们的心情。事实上,在预订机票后,旅行社或航空公司通常会询问您是否需要定制航班信息变更提醒,您必须选择接受提醒。此外,购买机票时必须仔细阅读服务条款...

  • 航班延误和退改,你真的懂怎么高效处理吗?

    相对于消费者们向海外航司争取权益,中国航司2010年颁布的赔偿航班延误标准为:飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币...

  • 航班延误“非常”安排 节省房费陌生男女同住

    海口晚报网7月6日讯据河南商报报道:6月29日至30日,全国多处地区由于雷雨天气使得大量航班延误。首都机场仅6月29日就约有200架次航班延误。航班延误。首都机场仅6月29日就约有200架次航班延误。航班延误造成众多乘客滞留机场,记者不幸...

  • 专家:航班延误如何补偿 必须做到有法可依

    我个人认为航班延误之后,航空公司需要解决几个关键问题。第一就是信息的交代,仅仅告知还不够,所谓的交代就是让旅客知道自己能做什么、不能做什么,以及自己可以做什么,不可以做什么。第二,应急的恢复能力也是我们应该关注的地方。

  • 安检员谈航班延误:做到安全和服务不能延误

    民航资源网2010年7月29日消息:航班延误一直以来都是国际航运界关注的的焦点、难点问题。连日来,随着雨季的来临,我国大部分地区频繁出现了不同程度的雷雨天气,因为天气原因造成飞行条件不足...

  • 航班延误无人告知原因 12乘客投诉每人获赔200元

    三四个小时过去了,无人告知几点可以起飞,更不知道造成航班延误的原因是什么,大家开始着急。随后,他们拨打了天津航空公司的客服电话,却一直打不通。无奈之下,蒋先生拨打12315投诉。当时...

  • 航班延误:一件让旅客和航空公司都痛苦的事

    航班延误是一件让航空公司非常痛苦的事,可是没有一个航空公司敢保证他的航班不延误。即使是世界上最优秀的航空公司的航班平均正点率也很难达到90%,中国民航的平均正点率2002年是75.7%,也...

  • 航班延误险为啥没人买?

    记者近日也随机采访了20名消费者,知道航班延误险的竟然只有3名。其实东航、国航都先后尝试过与保险公司合作促销,将航空意外险与延误险打包,保费20元,意外伤害最高赔50万元;航班每延误4小时...

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