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  • 当飞行遇上延误、取消、临时更换机型，可以获得补偿吗？

    从全球大部分航司的情况来看，临时调配机型一般不对消费者进行补偿。但 如果临时更换机型给乘客的乘坐体验带来较大差异，航空公司理应对乘客作出合理补偿，包括退差价。航司临时更换机型不但令消费者体验感下降，O TA 也面临投诉量增加的苦恼，尤其是高峰季节，机型变动引发的投诉订单量就骤升。 但OTA平台能做的也有限，只能协助消费者与航司沟通。 不过也有越来越多航司意识到这个问题，并致力于 提升旅客出行体验 。 今年1月 起 ， 已有多家航司将机型

  • KN5967航班取消，没有任何现金赔偿和住宿补偿

    且下午的工作全部取消。航司没有任何赔偿措施，本人询问能否帮助住宿，航司拒绝，再次要求下，客服表现不耐烦，声称航司不提供住宿，让乘客自行解决。航班被迫取消，本人只能自行购买住宿服务，并自己承担取消带来的一系列工作延误损失。

  • 拜登政府最新动作：要求航空公司为延误、取消航班赔偿乘客

    美国的多数航空公司都有一定的补偿措施，包括退票、安排隔夜酒店或者发放餐券等。不过根据美国交通部结合各家航空公司政策制作的“仪表盘网站”，在这种情况下， 所有的美国航司都不会向乘客提供现金补偿 。同时在延误超过3个小时的情况下，也只有 极个别航司会补偿积分、常客飞行里程和旅行优惠券 。因此，拜登政府要求航空公司在现有退票、支...

  • 航空公司单方面取消航班怎么赔偿

    只有办理改签或退款，但没有任何赔偿。航空公司自己取消航班有赔偿吗 法律分析：只有航空公司自己的原因取消你的航班的情况下才有补偿,比如说像航班超售,你可以获得赔偿,比如说航空公司由于自己的原因(工程机务,航班计划,机械故障,空勤人员等)导致航班延误和达到一定的时间,一般是航空公司的原因延...

  • 主题:航班临时取消，能要求补偿吗

    3 针对2可要求补偿适量地面交通费用 4 签转其他航司同航线航班 一般廉价航空只能办到1，传统航空的随心飞这种限制多的票只能办到2，正常买票可以办到3甚至4，航司高级会员更好使 FROM 117.186.2...

  • 东航乘客因座位大闹机舱被拘留！航司曾称航班取消系因天气

    因天气原因为不可抗力因素，所以不提供相关补偿。同日下午，大兴国际机场公安告诉南都记者，机场公安有接到相关情况，但目前尚未有处理结果，“如果有后续处理结果，会通过相关平台进行发布。” 1月5日，首都机场公安局发布通报称，2023年12月30日23时41分，该局接报大兴机场某出港航班上，一行三名旅客因座位问题与航班机组发生纠纷。 经调查，董某(男，58岁)、赵某(女，61岁)的行为已违反《治安管理处罚法》规定，构成扰乱公共交通工具上秩序的违

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    因天气原因为不可抗力因素，所以不提供相关补偿。同日下午，大兴国际机场公安告诉南都记者，机场公安有接到相关情况，但目前尚未有处理结果，“如果有后续处理结果，会通过相关平台进行发布。”1月5日，首都机场公安局发布通报称，...

  • 国际航班取消消费者退款沓无音讯 境外航司已发布退改政策

    导致平台“手忙脚乱”，时间上必定会有所延迟。其二，每个境外航空公司的退票规则不同，有的可以全退，有的可以在一年内免费改期...

  • 机场回应航班取消乘客气哭工作人员：航司起飞前1分钟才通知，已妥善安置乘客，补贴200元

    航司在起飞前1分钟才通知机场取消航班，后续已为乘客们协助退款并赔偿。工作人员表示，计划起飞是21:55，到了21:54通知乘客取消航班。“得到航空公司通知才告知乘客，我们这边乱播的话要负责任的”。目前已妥善安置，工作人员协助乘客免费改签，同时都有200元补贴，“航空公司都直接转给他们”。 根据《航班正常管理规定》第二十二条：承运人应当每隔30分钟向机场管理机构、空管部门、地面服务代理人、航空销售代理人发布航班出港延误或者取消信息，包括航

  • 男子大闹机舱致航班取消 航司一个“天气原因”就完了？

    但航班取消系天气原因乘客：东航至今未额外提出任何补偿记者从“飞常准”APP上看到该航班起初计划时间由18:00~20:45变更为...

航司取消航班有补偿吗

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