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出旧坑入新坑,春节网购投诉比重大涨.PDF
NET 出旧坑入新坑，春节网购投诉比重大涨 来源于:IT之家 今年春节长假期间，上海市工商局12315中心共接到消费者投诉举报538件 (投诉502件、举报36件)，同比增加12%，其中网络销售投...
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退货运费高、安装难 “双11”家居网购遇“新坑”
售中：选择信用好的网络店铺，多看评价，好评、差评尽量全部看完；要仔细阅读卖家网站上的条款，特别是字体小、位置不显眼的条款，一定要仔细阅读；最好事先跟卖家约定好退、换货的物流问题及搬运费问题，并留存相关证据，如交易记录...
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退货运费高、安装成“难题”，双11网购家居谨防“新坑”
网络宣传图片一定要与实物相符，以免因出现“货不对板”的情形而被消费者投诉或要求退换货物。其次，在计价方式上不要玩“猫腻”，明码标价；严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，重视消费者投诉，努力提升售后服务...
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退货运费高、安装难 “双11”家居网购遇“新坑”
“双11”家居网购遇“新坑” 退货运费高、安装成“难题” “双11”大促持续，网购家居卖场热闹非凡。据大型电商平台数据显示，今年“双11”全面开启当日，在10月30日晚8时，平台上恒洁、雷士、科勒、喜临门、好太太等家居核心品牌前2小...
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退货运费高、安装成“难题”双11网购家居谨防“新坑”
记者采访中发现，尽管各大电商平台都有运费险，一般情况下卖家会提供运费险，但运费险仅是赔付基本运费，那么，网购家具需退货时，超重部分的运费应该由谁来承担...
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退货运费高、安装难 “双11”家居网购遇“新坑”
“双11”家居网购遇“新坑” 退货运费高、安装成“难题” “双11”大促持续，网购家居卖场热闹非凡。据大型电商平台数据显示，今年“双11”全面开启当日，在10月30日晚8时，平台上恒洁、雷士、科勒、喜临门、好太太等家居核心品牌前2小...
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退货运费高、安装难 “双11”家居网购遇“新坑”
有消费者向记者反映，对于大件家具这种相对特殊的品类，网购现有的许多条款或许应该进一步完善。比如，许多装修新家的消费者一般都会提前购买家具，等到发现或出现问题，时间早就超过七天了，即便是享受了“七天无理由退换货”，大件家居的运费也很高，而运费险一般只赔12元。北京市隆安（广州）律师事务所律师陈昇...
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退货运费高、安装难“双11”家居网购遇“新坑”
售中：选择信用好的网络店铺，多看评价，好评、差评尽量全部看完；要仔细阅读卖家网站上的条款，特别是字体小、位置不显眼的条款，一定要仔细阅读；最好事先跟卖家约定好退、换货的物流问题及...
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双十一直播买的东西遇到问题怎么办？已亲测！
1. 虚假宣传。因为“优惠”与实际不符，成了不少人的糟心事！
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网购新坑：平台客服撒盐，痛了谁？
但考虑还有很多人在网购中还会与我有类似遭遇，所以壮起胆说两句，希望我的教训能帮助大家避坑。今年6月我在某鱼平台买了一件家具，因卖家寄出的物品有破损，故申请退款退货。后经某鱼平台小法庭裁定，卖家无条件退款，并...
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