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  • 网约车行业惊现乱象，司机被要求“背乘客上20楼”？

    这不，前不久网上就突然窜出一则名为「网约车司机被平台客服要求背送乘客上20楼」的热搜。事情发生在5月3日，广州汕头一位网约车司机在接到平台派单后，按照约定接送乘客完成了订单，可没过多久...

  • 网约车司机需把乘客背上20楼？平台服务升级不应忽视司机权益

    网约车司机多次向客服询问：如果乘客下单的终点是20楼，我也要把乘客背到20楼吗，并得到客服多次的肯定回答。网约车平台想为乘客提供更好的服务可以理解，但不能损害司机的利益。平台要司机将...

  • 网约车司机需把乘客背上20楼？平台最新回应

    近日，一段“客服要求网约车司机把乘客背上20楼”的视频在网络上热传。5月10日，中交出行客服回应记者称，目前正核实视频的真实性。乘客将终点定在20楼属于不合理要求，平台暂无此服务，司机.

  • 离谱！网约车司机被客服告知，需要背乘客上20楼，平台紧急回应

    01.网约车司机被平台客服告知，把乘客背上20楼才算完成订单 据华商报报道，近日，一位网约车司机被平台系统检测到没有把乘客送达目的地，可司机在申诉过程中却遇到了难题。司机问平台客服：如果乘客下单的终点是在 20 楼，那我也要...

  • “司机背也要把乘客背上20楼”：别忘了网约车司机也是人｜时评

    乘客“下单到20楼”，当然是极端情况，正常情况下不太可能发生，该网约车司机这么说，也只是举一个极端的例子，潜意识里自然是期待客服能按照常理作答。换言之，司机等待的答案肯定不是“背也要背到20楼”。 表面上看，客服的解释，是...

  • 网约车司机：背也要把乘客背上20楼？

    近日，一名网约车司机与平台客服的对话在网上引发关注。当网约车司机问，如果乘客下单的终点是 20楼，要把乘客背到20楼吗？客服则回答，是，并表“我确定”，“只要定位的目的地到达之后，司机师傅才算正常完成订单”。据华商报大风新...

  • 网约车司机需把乘客背上20楼？相关公司最新回应

    近日网络上传播的一段视频显示，5月3日下午，广东汕头一网约车司机在中交出行平台被派单。5月4日，平台检测到司机未将乘客送达目的地，认为他存在违规行为。司机向平台申诉称“乘客下单的目的地在20楼”，客服回答：“乘客下单的目的地...

  • “司机背也要把乘客背上20楼”：别忘了网约车司机也是人 | 时评

    乘客“下单到20楼”，当然是极端情况，正常情况下不太可能发生，该网约车司机这么说，也只是举一个极端的例子，潜意识里自然是期待客服能按照常理作答。换言之，司机等待的答案肯定不是“背也要背到20楼”。表面上看，客服的解释，是基...

  • 网约车平台要求司机把乘客背上20楼？原来电影里的情节是真的！

    在网络上引发了无数网友和司机的讨论。5月7日，一名网约车司机在网上发布视频称，自己在接单后发现，顾客的到底地址竟然是某小区的居民楼20楼，于是打电话询问平台，乘客的订单地址是否真...

  • 网约车司机需把乘客背上20楼？平台服务升级不应忽视司机权益

    网约车司机多次向客服询问：如果乘客下单的终点是20楼，我也要把乘客背到20楼吗，并得到客服多次的肯定回答。网约车平台想为乘客提供更好的服务可以理解，但不能损害司机的利益。平台要司机将乘客带到任何下单终点的荒谬要求，反映的是...

网约车司机背乘客上20楼

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