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  • 流量超套扣费不合理，没有及时提醒，5G单模不走量

    已分配商家 中国移动10086黑猫消费者服务平台 审核通过 01-03 09:01:25正义喵 补充投诉 01-03 00:51:41希望可以尽快处理，减免费用。27分已经产生扣费，32分短信通知，前期没有...

  • 移动每个月都流量都超过套餐外扣费

    已分配商家 中国移动10086老人家在用这个手机号，也不会用流量也不识字，就平常打打电话啥的。这两个月老是说电话被停机了，家里人就帮她交了100元话费，但是记得她的套餐费就18元，这个月又欠费了，还欠了50.10元被停机了。这次回老家给她查了一下，发现每个月都产生...

  • 移动手机流量包月不应当是月初扣费吗,怎么我得不是?ZOL问答

    例如您是8号开通的，那到下个月8号扣费 200元 5G 如果当月没有办理取消业务,则下月继续包月,当月取消下月开始生效.登录移动梦网可以办理短信提醒业务,免费的,当流量剩下1M时会发短信给你,当为零.发...

  • 移动超出流量怎么扣费

    流量超出的部分按照每兆0.29元收取，如用户开通流量安心包，则按安心包收取。流量安心包规则：订购流量安心包后，超出套餐的流量将先按每兆0.29元收费，当费用达到10元时，可免费使用流量至100MB，当再次超出后,按同样规则以此类推；当超出套餐后流量费用达到60元时，可免费使用流量至1GB。流量安心包必须由客户主动发起订购或退订，订购“当天申请、当天生效”，退订“当天申请、立即生效”。套外规则：无需订购，针对没有订购流量安心包的4G套餐客

  • 流量用完之后不通知，直接超套扣费

    投诉：在我流量快用完时，中国移动从来不会通知，直接超套扣费，并且超套扣费后几个小时才会通知我！

  • 移动流量超过扣的话费怎么要回来？求大师帮忙

    再次超出后，按同样规则以此类推，直至流量双封顶。（3）封顶规则：10GB及以上流量档位不受套外500元、30G封顶规则限制，每月总流...

  • 手机超了流量，被收取了额外费用怎么办？

    1. 超出套餐后的流量，费用已经扣取。可以订购流量包业务使用，以免再使用流量的情况下又继续产生扣款，但订购流量包之后新充值的流量不会抵消已经超出的流量，已经扣取的流量费用也不会抵扣返回。

  • 中国移动超流量未提示直接扣费

    投诉编号： G17349593389 投诉对象： 中国移动10086 投诉问题： 费用问题,超流量不提示直接扣费 投诉要求： 赔偿解释 前几天刚充了一百多话费，不小心点了开启流量没注意，然后没注意，然后没有短信提示，直接扣了一百多欠费了，刚刚又充了五十，发现只剩四十多了...

  • 中国移动超套餐外流量如何计费？

    1.当月超出套餐外移动数据流量部分，按照0.29元/MB收费，每超出38MB按10元/100MB计费，每超出538MB按60元/GB计费，以此类推。2.超出套餐外移动数据流量部分，按照0.29元/MB收费，每超出38MB按10元/100MB计费，每超出5...

  • 中国移动超套餐流量不提醒。扣费严重不合理

    勇敢喵投诉：在流量不足和刚超出流量时都没有提醒，等收到短信时已是3小时后。已经扣费441元，中国移动在话费不足与分钟数不足时都会提醒，却在流量不足时不提醒，我相信.

移动流量超套扣费规则

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