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  • 中国移动计费错误怎么要求的赔偿

    中国移动计费错误怎么要求的赔偿如果你确实没有定制可以打10086进行投诉，并且要求移动核查你定制当时你的SP确认信息，因为这种手机证券是属于SP业务的，需要用户二次确认，可以双配赔偿并要...

  • 账单出现莫名扣费 中国移动称多扣费是“系统错误”

    中国移动称多扣费是“系统错误” 从来没点播过收费节目，可每月却被扣钱。近日，多名消费者向《中国消费者报》反映，称查话费账单时意外发现自己被中国移动公司兖州分公司连续多月扣取“魔百和点播包月费”。账单出现莫名扣费近日，家...

  • 移动网络升级导致错误扣费

    深圳移动表示，升级完成后会立即退还多扣话费晶报讯（记者马骥远）昨天，许多中国移动用户向本报打来电话，反映自己被多扣了话费。记者就此采访中国移动广东深圳分公司的有关负责人后得知，此次多扣话费是由于移动网络升级所致，多扣的话费将在升级完成之后立即退还消费者。昨天，读者赖小姐打来电话反映，自己的...

  • 移动扣费错误 赔偿

    依据我国相关法律的规定，移动服务公司乱扣费的，侵犯了消费者的权益，属于消费欺诈的行为，消费者可以要求移动服务商接受服务的费用的三倍进行赔偿。法律依据： 《中华人民共和国消费者权益...

  • 移动扣费错误赔偿问题

    收费误差 双倍返还多扣了你50元,对方按 上述原则要退还你 100元.如果 你认为 停机导致你失去了重要的生意 针对这个问题 你可以 和移动公司进行交涉看看 退还的幅度是不是还能有所增加记住 ...

  • 中国移动超额流量费扣费错误

    但查询流量详单发现5月6日0:55和0:56分两个时间分别扣取了本人的超额流量共计240元，扣费错误，早于5月6日1:13分时间点，该时间点短信提醒流量仍然剩余993M，请退还本人超出的话费240元!

  • 移动公司，扣费错误，律师进。。谢谢

    我的电话是移动手机，（家园卡2，月租20元，在本地拨打电话一角，接免费）。我现在在本地拨打电话每分钟3角，接2角，每次给移动公司打电话就说做记录，48小时给我回复，我已经给移动公司打过跟多遍电话（已经一个多月了），每次就说48小...

  • 请问大家移动扣错费如何补偿

    2、在消费过程中，如果移动公司存在乱扣费的行为，消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。【法律依据】 《消费者权益保护法》 第三十九条 消...

  • 中国移动称多扣费是“系统错误”

    3月8日，《中国消费者报》接到刘先生反馈，中国移动公司兖州分公司的洪经理和工作人员近日主动登门赔礼道歉，承认是由于系统错误导致消费者被扣费，并对他和王先生每人赔偿了500元，刘先生和王先生撤诉。刘先生说：“从去年8月我就开...

  • 移动代收费中梦网信息费​，强制扣费，发现之后不承认错误推卸责任，强制退费终结问题

    故我认为中国移动此次的恶劣收费行为与处理方式严重侵犯了我的消费者权益​，必须做出以下赔偿： 一、立刻按照“话费误差，双倍赔偿”退回被扣话费共计238元，并赔偿双倍共计476元。 二、立...

移动扣费错误

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