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淘宝客服培训资料大全
网店客服培训 目录 网店客服的基本概念 网店客服的分类 网店客服的重要意义和作用 什么是 网店客服 网店客服是指在开设网店这种新型商业活动中，充 分利用各种通讯工具、并以网上及时通讯工具...
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(完整版)淘宝客服培训流程
(完整版)淘宝客服培训流程 产品不熟,还是反应不灵敏，还是跟客服介绍产品不够生动，或者是不能很好的解决的异议,或者是客服态度 生硬，导致订单没有拿下，以便有针对性的对客服进行再次培训。...
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淘宝客服培训
淘宝客服培训 是在优酷播出的教育高清视频,于2017-12-14 15:18:36上线。视频内容简介:淘宝客服培训
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淘宝客服培训
网店培训客服资料目录前言一、网店客服的基本概念二、网店客服的分类三、网店客服的重要作用和意义（一）塑造店铺形象（二）提高成交率（三）提高客户回头率（四）更好的服务客户四、对网店客服的基本要求五、网店客服应具备的基本素质（一）心理素质（二）品格素质（三）技能素质（四）综合素质六、营销类网店客服应具备的基本能力七、网店客服需具备的相关知识八、网店客服沟通技巧（一）态度方面（二）表情方面（三）礼貌方面（四）语言文字方面（五）旺旺方面（六）针对
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淘宝客服培训
是按照您下面提供的地址为您发货吗拷贝买家在淘宝留下的送货地址”当得到买家的肯定回复后，我会再发送这样的信息“我会及时安排您的宝贝发出，请您在23天内的上午时间将联系电话处于接通状态，...
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淘宝客服六大必备技巧及培训
淘宝客服技巧 中最重要的应该算是售前客服技巧、售后技巧、话术技巧、聊天技巧、沟通技巧以及销售技巧，最后hishop玩转淘宝整理了一套完善的淘宝客服技巧培训方式以供淘宝店长制定 淘宝客服培训...
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