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  • 淘宝售后客服主要是做什么的，售后客服免费试用3天！

    1.处理买家反馈的物流问题(收货前) 买家反映的到件问题需要淘宝售后客服的处理，比如： 催件-联系快递公司，对迟迟没有收到的货物进行催促，或者了解没有及时到件的原因，反馈给买家；

  • 淘宝售后服务多久有效？售后期限有多长？鱼爪电商网

    1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。 2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务，在售后3包期内，可享受三包售后服务。主要分： (1)三包耐用品，售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。 2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务，在售后3包期内，可享受三包售后服务。主要分： (1)三包耐用品，售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。

  • 淘宝售前售后客服设置服务语的要求

    开 淘宝店铺,最怕的就是那些胡搅蛮缠的用户,大多数情况下,我们都能轻松应对各类客户,但在操作时,部落个人觉得,还是很有必要规范一下服售前售后的服务用词的,像最近几年的"亲"这个词,就有深意.最...

  • 你不懂的淘宝售后客服技巧！

    1.交流安抚，在对方立场思考

  • 如何做好淘宝售后客服

    1、及时发送跟踪物流信息，让客户感受到店铺的客人的重视。

  • 淘宝将进一步开放卖家售后服务数据

    进一步开放的数据内容预计会在2月初上线。但是在上线后至3月中旬，只有卖家自己可以在商品详情页面看到，买家及其他卖家都是看不到的，预计在3月中旬后会开放给买家查看;开放给买家

  • 做淘宝售后客服辛苦吗？答案是肯定的

    在做客服这两年，工作是很累，而且每都遇到各种形形色色的人，其实早就想写了，只是文采不好，不好意思拿在网上，现在写，只是想把自己的经历告诉大家，希望大家能对大家帮做。现在跟大家说说...

  • 淘宝不负责售后

    商品承诺质保为3年免费维修，终身维护。 3，2020年12月3日，门锁电池出现故障，出现无法充电问题，联系天猫平台商家，发现商家已经从平台相识，无法联系商家。 4，从2020年12月4日起，多次联系淘宝天猫平台客服要求履行3年质保承诺，淘宝客服均已无法联系商家为由，表示无法履行质保承诺，只能最多补偿100元，与门锁的实际价值远远不符。 5，作为在淘宝天猫平台购买的物品，至今平台购物页面还显示售后质保在保障期内，平台却一直以无法联系到商家

淘宝售后服务

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