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海底捞的服务员服装都是统一的吗
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5月24日,晚上在宿州市埇桥区海底捞华夏世贸店用餐,有道菜叫沙沙土豆,吃到一半,发现土豆上面有头发,及时给看台员说,看台员说给我们这个土豆换一份,或者土豆片这个免单,我们不同意,然后一个穿黑色衣服的,他说他是经理还是店长,说愿意给我们打八折,我们不同意,我说根据食品安全法148条,这个订单免了,并且赔偿500元结束,这个黑衣服的女的,他说他要给老板沟通,等了20分钟左右,他回来后说,这个餐最多免单,赔偿做不到,态度特别强硬,我说如果你不给,我们会向有关部门投诉食品安全问题,然后他就不理我了,然后直接说那我们现在报警。原本来你们海底捞消费,开心的一件事,现在因为你们食品安全,以及卫生不合格,出现头发,异物,不给我们妥善处理,还要报警,我很生气,我说那我们在这里等着,等你们报警。等了20分钟,警察一直没来,我问看台员,我说你们经理刚才说报警,怎么样了,报警了没啊?看台员说没有,我更生气了,我说你们说报警,我们在这里等,你们现在不报警了,那好,我报警,15分钟左右警察来了,我如实告知,因为当时我相信海底捞不会耍赖,我就没有把头发拍照片。我问看台员,我说你看到头发了吧,看台员说我看到了,然后我问这个黑色衣服的女的,我说你店里的员工,给你说了吧,他也承认了,说了,我说我也没有冤枉你们,现在我的要求就是免单加赔偿500元。然后旁边有个老头子,他说他是海底捞质检员,说答应不了我们的要求,态度恶劣,说你们该多少钱付款多少钱,然后你该怎么投诉,怎么投诉,我们不怕,那是你的事情了,我问警察,我说你们听到了吧,警察他们也说听到了,既然他们承认食品里面有头发,不答应赔偿,我说我会像相关部门投诉,到时候你们给我作证,避免他们到时候不承认,警察说有报警记录,出警记录,以及我们当时的谈话,都记录下来了。我说现在给你们结账,不要任何优惠,付款221元。回来后第二天早上就给海底捞总部4009107107打电话投诉,说明情况后,按照食品安全法,要求免单加十倍赔偿。然后他们说记录反馈,周六5月25没人给我回复,然后到今天5月26周日,我在打电话问,怎么样了。客服说,以店家沟通为准,周六,周日两天没人给我回复,我给客服说,这就是你们沟通的结果,也对国家的法律法规,置之不理对吧,他们的意思就是说你随便,爱咋办咋办,就是不赔偿,给谁打电话也没用。行,那就让网络媒体看看你们的处理结果!
晚上在宿州市埇桥区海底捞华夏世贸店用餐,有道菜叫沙沙土豆,吃到一半,发现土豆上面有头发,及时给看台员说,看台员说给我们这个土豆换一份,或者土豆片这个免单,我们不同意,然后一个穿黑色衣服的,他说他是经理还是店长,说愿意给...
海底捞黑衣服
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