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消费者购买行为分析PPT
“”2010/1/1 7-2010/1/1 7“”“”2010/1/1 72010/1/1 72010/1/1 72010/1/1 7•2010/1/17宏观因素:人口 经济 政治法律 社会文化 自然 科学技术微观因素:购物环境 人流量 服务技能与态度 他人...
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服装消费者购买行为分析专业知识讲座.ppt
二、服装消费者细分的意义 1、有利于企业发现新的市场机会,开拓新的目标市场2、有利于企业提高经济效益3、有利于企业及时调整营销策略4、有利于满足消费者的潜在需求。三、服装消费者细分的...
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第六章 消费者行为分析.ppt
30购买介入程度高低复杂型购买行为多样型购买行为减少失调感型购买行为习惯型购买行为31确认问题收集信息方案评价购买决策行为32营销的任务:了解需求设计诱因33不购买不选择不考虑不知晓全部信息集知晓信息集考虑信息集选择信息集购买决策34经验来源直接使用产品个人来源家庭成员,朋友,邻居,同事,熟人商业来源营销企业提供的信息公共来源大众媒体,专业杂志,网站,消费者组织营销的任务:识别消费者的信息来源权衡每种来源的重要性35冲动或直觉营销的任务
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第10章 管理服务人员和消费者.ppt
第10章 人员策略people,管理服务员工和消费者,第一节 服务人员的角色与地位 冲突与克服,一认识服务三角形 公司 内部营销 人力资源 外部营销沟通 员工 顾客 互动营销互动过程 服务业三种类型的营销,二服务人员的角色与地位,They
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电信企业消费者行为分析.ppt
包括国家与社会管理阶层经理人员阶层私营企业主阶层专业技术人员阶层办事人员阶层个体工商户阶层商业服务业员工阶层 产业工人阶层 农业劳动者阶层城乡无业、失业、半失业者阶层十个阶层...
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NO3消费者购买行为分析
– 业务市场主要有:制造业、建筑业和服务业业务市场购买行为分析 业务市场与消费者市场的比较业务市场 消费者市场购买者少 购买者多购买量大 购买量小供需双方关系密切 供需双方关系松...
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第五讲参照群体、家庭与消费者行为58.ppt
vip 文档名称:第五讲参照群体、家庭与消费者行为58.ppt 格式:ppt 大小:0.54MB 总页数:47 2017-07-16发布于北京 上传者:178*9325 下载源文档需要:380金币 阅读:5 第五讲 社会群体、家庭...
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消费者市场和购买行为分析教学幻灯片PPT
本课件PPT仅供大家学习使用 学习完请自行删除,谢谢!第五章 消费者市场和购置行为分析 第一节 消费者市场与消费者行为模式 一、消费者市场的根本概念和特点 〔一〕消费者市场的概念 消费者市场...
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旅游消费者购买行为分析PPT
旅游消费者购买行为分析PPT-旅游购买行为的特性①购买决策的高度参与性②与无形性相关的高度不安全性③大量感情因素④很容易受别人的影响⑤长时间的决策⑥高度的
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消费者行为学分析研究(PPT 330页)
文档格式:PPT 页数:330 浏览次数:37 上传日期:2012-09-03 10:01:01 文档分类:管理文献>组织管理 字数:57363 消费者行为学教学课件教学要求与考核方法·两类研究群体·消费者行为研究在...
服务业消费者行为ppt
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