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论高速公路收费站标准化建设
监控力度加大是减少收费岗位存在问题的方法之一。(四)文明收费站创建是标准化收费站建设的促进。多开展以站为单位的主题征文,演讲 比赛等活动让更多职工参与进来,篮球赛、乒乓球赛等比赛...
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收费站合理化建议10条
收费站应及时向用户发布交通信息、收费标准等,保持透明度,并设立投诉渠道以便用户提出问题和建议。与用户保持良好的沟通和互动有助于改善服务质量。7.推广电子支付方式 随着移动支付的普及,...
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操作规范承诺服务 公路收费站将标准化
省交通厅称,目前各地收费站在服务质量上标准不一,许多地方还存在野蛮执法、私放人情车、免费带车过站等行为。收费站标准化后,各项管理、收费行为和服务行为均将规范化,服务质量和环境将大大改善。(记者徐前山通讯员魏去非)(来源...
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收费站整改措施(精选7篇)攻坚克难整改措施
二、对班组文明服务进行自评自比,对文明服务不到位的,要求每位收费员发、收每辆车做到两点头,两转体动作规范,手势标准,文明用语完整,声音洪亮,吐字清晰,微笑服务,做到唱收唱付。通过...
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论高速公路收费站标准化建设
论高速公路收费站标准化建设_高速公路经过5年多的发展运营,从区域分段收费到高速公路全省联网收费,收费管理按照“高起点开局,跨越式发展”的发展思路,从起步到目前的科学化、规范化管理,...
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《江苏省普通公路收费站标准化管理手册》宣贯会在徐州召开
宣贯会聘请了长期从事收费公路管理标准化研究方面的专家,对《手册》的框架体系进行了全面介绍,就考核目的、指标架构、预期效果等方面进行了全面解读,并结合2018年全省第二次普通公路车辆通行...
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《江苏省普通公路收费站标准化管理手册》宣贯会在无锡召开
会上专家还就考核目的、指标架构、预期效果等方面全面解读了《江苏省普通公路车辆通行费征收管理考核办法》,并结合8月份全省收费站第一次考核情况,对各单位的先进案例及存在问题进行点评,要...
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我国高速公路收费管理存在的主要问题及对策
我国高速公路收费管理存在的主要问题及对策[J];交通标准化;2012年08期 2 郝芬芬;史佩红;郑晏超;当前高速公路收费管理存在问题分析和对策探讨[J];电子测试;2013年10期 3 雷颖娟; 探析高速公路收费管理问题及对策 [J]...
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收费站规范管理制度调研报告.doc
文明用语统一、并且对本站文明服务情况要通过过径司乘人员的民意调查来了解好坏,对存在的问题及时改进,从而使本站人员在*收费站创...作为形象窗口,建设标准化收费站营造优美环境也是实现“三优...
收费站标准化存在的问题
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