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新媒体时代下房地产企业危机管理与舆情处置暨房地产企业客户维权应对方法及典型风险规避措施 吴老师 刘老师讲授11月28日南京班
第一天:新媒体传播时代下的企业危机管理方法与舆情处置措施 第一讲 舆论危机与网络"吐槽"一、"愤怒的小鸟"里的病毒传播 1、关于大连中海地产殴打业主事件 2、关于《任志强潘石屹涉嫌非法交易》...
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“多地业主停贷”舆情分析报告
当前,要借助目前的烂尾楼事件,启动对整个房地产行业的体检。通过体检及时找到风险点,理顺风险传导链条,从而利用市场化、法治化...
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2022地产危机处置、舆情管理及突发事件处置实战演练
2、掌握风险事件发生规律和特征 3、提升负面舆情监控和研判能力 4、熟悉业主投诉和网络曝光报道方式和方法 5、提升客户投诉接待能力,建立负面舆情监控体系 6、建立规范的投诉日常管理制度...
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郑州房地产企业负面口碑分析:买了空气房,天伦女业主很着急
销售过程中出现的退款、意向金等问题矛盾被放大,存在有明显舆情风险。在面对体量大、组织严密的地产商时,业主往往通过寻找相关...
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某公司舆情风险管理办法2016
3.4.9 工管中心、项目部结合其本职工作负责涉及业主、供应商、农民工欠款的逾期监控,工程质量、安全、进度、环境保护等方面舆情监控。4 舆情监测流程 4.1 舆情信息搜集范围 3、可能引发社会不...
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直播镜头全程记录下的华瑞地产——紫韵城业主维权舆情分析
极易吸引人眼球,更加容易引发次生舆情风险的视频的扩散,也进一步加剧了危机公关的复杂程度。本次事件中值得特别注意的是《都市...
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“业主PK物业”舆情五大特征与四点研判
11月7日,南京托乐嘉小区业主自购盾牌、防刺背心对抗物业;10月19日,大同某小区物业调用装载机砸压业主车辆;8月18日,北京某小区停车费三年上涨,业主物业大打出手……近期,业主、物业间的矛盾冲突引发舆论持续关注,法制网舆情监测中心收集了2016年1月至今媒体报道的81起涉及业主与物业的矛盾冲突,从冲突主体、冲突结果、冲突解决以及媒体的报道手法等维度进行分析,并总结舆论观点,研判相关事件中的政法舆情风险。 分析发现,网民对相关问题的讨论
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房地产楼盘交付舆情分析
物业管理问题也是房地产楼盘交付舆情中常见的舆情风险之一。物业管理公司的素质和服务品质直接影响到业主的居住体验和满意度。如果物业管理公司服务质量不到位,可能会导致业主不满,甚至引发...
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房地产楼盘交付舆情分析
房屋质量问题是房地产楼盘交付舆情中最常见的舆情风险之一。在房屋建造过程中,可能会出现偷工减料、墙面开裂、地面不平、水电管道漏水等问题。这些问题不仅会影响购房者的居住体验,还可能对...
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《中国企业舆情风险事件热度排行》系列之房地产行业分析
苗建信息对2024年上半年涉及房地产行业的447起热点舆情事件进行梳理,总结出“2024年上半年 房地产行业 企业舆情风险事件热度排行TOP50”。我们通过对行业热点的汇总以及对典型舆情的分析总结,...
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