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  • 改签后航班被取消,退票时改签费不退?川航:订票平台已提示

    8月27日,刘先生向南都记者报料称,自己购买了四川航空(下称川航)的机票并进行了改签,后来航班被航空公司取消,退票时航司却未退改签费。8月31日,川航工作人员告诉南都记者,刘先生是通过飞...

  • 保山到成都航班怎么取消了 川航为啥无故取消航班?酷米网

    民航将做好航班正常运行工作,确保旅客顺利出行。怎样知道航司取消的原因?航班取消的原因可以通过以下渠道找到:一是直接拨打航空公司客服;第二,给机场打;三是在手机预订软件上查询;第四,...

  • 川航回应“航班被取消” 受影响旅客如何处理有了调查结果将会告知

    收到取消信息属异常情况 该事件在网上发酵约一小时左右,四川航空通过网络平台发表了官方声明:旅客收了与事实不符的航班取消短信,目前正在展开调查。当前,川航今日航班均正常运行,无取消计划,已购票旅客可按原航班行程正常出行。 川航相关工作人员告诉封面新闻记者:“旅客收到的航班取消短息,属于异常情况。目前初步了解原因,可能是系统问题。不过是第三方系统,还是川航自己的系统,或者是双方接口等其他原因,还在调查当中。

  • 川航回应“航班被取消” 受影响旅客如何处理有了调查结果将会告知

    4月30日8点左右,有众多网友称自己收到了自己购买的五一出行川航航班被取消的通知,纷纷提问“这到底怎么回事”。随后川航发表官方回复:航班均正常运行,无取消计划,正展开调查。封面新闻记者...

  • 川航回应“航班被取消”受影响旅客如何处理有了调查结果将会告知

    川航回复:航班无取消计划 收到取消信息属异常情况 该事件在网上发酵约一小时左右,四川航空通过网络平台发表了官方声明:旅客收了与事实不符的航班取消短信,目前正在展开调查。当前,川航今日航班均正常运行,无取消计划,已购票旅客可按原航班行程正常出行。 川航相关工作人员告诉封面新闻记者:“旅客收到的航班取消短息,属于异常情况。目前初步了解原因,可能是系统问题。不过是第三方系统,还是川航自己的系统,或者是双方接口等其他原因,还在调查当中。

  • 川航回应“航班被取消” 受影响旅客如何处理有了调查结果将会告知

    可能是系统问题。不过是第三方系统,还是川航自己的系统,或者是双方接口等其他原因,还在调查当中。” 记者提问联系不到客服的问题,工作人员回答:“因为呼入量比较大,客服服务在逐步恢复。现在除了川航官网、官微、热线,我们的合作代理商、第三方平台都在对旅客进行情况的逐步告知。

  • 川航回应“航班被取消” 受影响旅客如何处理有了调查结果将会告知

    可能是系统问题。不过是第三方系统,还是川航自己的系统,或者是双方接口等其他原因,还在调查当中。” 记者提问联系不到客服的问题,工作人员回答:“因为呼入量比较大,客服服务在逐步恢复。现在除了川航官网、官微、热线,我们的合作代理商、第三方平台都在对旅客进行情况的逐步告知。

  • 川航回应“航班被取消” 受影响旅客如何处理有了调查结果将会告知

    可能是系统问题。不过是第三方系统,还是川航自己的系统,或者是双方接口等其他原因,还在调查当中。” 记者提问联系不到客服的问题,工作人员回答:“因为呼入量比较大,客服服务在逐步恢复。现在除了川航官网、官微、热线,我们的合作代理商、第三方平台都在对旅客进行情况的逐步告知。

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