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  • 川航回应“航班被取消” 受影响旅客如何处理有了调查结果将会告知

    目前初步了解原因，可能是系统问题。不过是第三方系统，还是川航自己的系统，或者是双方接口等其他原因，还在调查当中。” 记者提问联系不到客服的问题，工作人员回答：“因为呼入量比较大，客服服务在逐步恢复。现在除了川航官网、官微、热线，我们的合作代理商、第三方平台都在对旅客进行情况的逐步告知。”工作人员称，后续旅客的处置，或原因的解...

  • 航班大面积取消？川航再次回应

    对于旅客收到航班取消不实短信，导致部分旅客行程临时调整，出现 改签、退票 的情况，川航决定为受此影响的 已办理退改签业务的旅客提供免费机票退改签服务。 五一航班大面积取消？网友慌了！ 30日早上，不少网友反映，自己突然收到航班取消的短信，涉及航班包括 长沙、成都、南京等多个航段。 还有网友吐槽，“五一”回老家的计划泡汤，川航称取消航班只是 因为系统误发消息， 而再次退票遭遇 无法全款退票 的问题。

  • 川航取消航班多久能退款?

    1月30日电话退票，还没收到退款，打电话问过了，说是2月底前能退 编辑于 2020-02-09·著作权归作者所有

  • 碰到航班取消怎么办 从川航乌龙说起

    当然如果预定其他行程多花了钱，想让川航承担这部分费用还是比较难的。好吧，来说说平时真碰到航班取消了该怎么办。首先，你要确定这是航司或者机票代理的正规短信。上面这样的诈骗短信现在应该不多见了，反正记住一点，国内大航司的电...

  • 川航推出自助开具航班延误、取消证明服务

    1月29日，春运前夕，川航 在 成都双流国际机场 T1国内81号值机柜台、售票柜台摆放告示牌，向旅客介绍航班延误、取消证明自助开具功能。旅客航班起飞延误30分钟以上或取消，在航班不正常发生之日...

  • 川航回应航班取消 将为受影响旅客提供免费机票退改签服务

    【川航回应航班取消 将为受影响旅客提供免费机票退改签服务】刚刚：四川航空回应：由于今天早上有旅客收到航班取消不实短信，导...

  • 川航取消航班赔偿规定

    川航取消航班赔偿规定法律分析：发生航班出港延误或者取消后，承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务：(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在...

  • 川航取消航班造成损失不给补偿

    投诉编号： 17371375983 投诉对象： 四川航空 投诉问题： 无缘无故取消航班 投诉要求： 免费改签当天其他航班 涉诉金额： 15120元 投诉进...

  • 旅客收到川航取消航班的不实短息，对此川航做出了怎样的回应？

    近日在广东广州，乘客收到四川航空的航班取消短信，随后四川航空回应称，今早由旅客反馈收到与事实不符的航班取消短信，目前公司正在开调查，四川航空短信这件事也火速登上了热搜，遭到很多网友的吐槽，有的人因为收到航班取消的短信...

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