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客户的需求是什么?
我们站在客户的立场,重视客户的意见,不 断完善我们的服务系统和相关流程,最大限度地满足客户需求。我们的五条服 务准则:1、客户永远第一;杰出的高技术产品、令人放心的质量、让您满意的...
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客户需求
客户需求指在广泛和深入地了解客户的实际需求,从而帮助企业做出正确的决策。不管是经济低迷还是高涨,企业的生存发展都应该始终以客户需求为导向,也只有以客户的需求为导向,不断完善业务的发展方向,才能赢取更多消费者的青睐,提高客户满意度。
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客户的需求是什么
上下左右式提问的最大优点在于,他让客户能够更大限度地表述自己的需求。(案例说明略) 技巧2、顾问式提问 顾问式销售的目的是帮助客户分析并找到问题,提出总体解决方案,成为客户信赖的顾问,...
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客户需求分析
APPEALS是一种了解客户需求的、确定产品市场定位的工具。一般是使用在市场规划和产品规划的细分市场中,因为可以从多个维度,不同的权重来分析需求,所有$APPEALS一定会联系到细分市场,联系到...
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顾客需求
顾客需求(Customer Demand)是指顾客的目标、需要、愿望以及期望。而为顾客提供服务者为了加速并行工作,在设计阶段所运用的顾客需求信息应该是:定义准确、尽可能减少含糊不清、模棱两可。
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