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当客户要求降价的时候是在要求什么?
距离订单成交只差一步的时候,客户却要求价格一降再降,是为什么?Carl是一个苦苦挣扎的业务员,每次在挖掘客户需求的过程中,客户都是一副“对对对,是是是,好好好”的模样,恨不得立刻签单...
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“客户需求”背后到底隐藏着什么。。
所谓的需求就是你需要什么,我正好可以满足你.(虽然原理是一样的,但是你别想了)所以,找到一个客户群体,了解他们“需要”什么,然后给他们提供解决方案或产品,你就赚钱了。不要说“你.
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如何明确客户需求
1. 如果只有一些零碎的对话、资料或邮件,你就以为自己已经掌握了需求,那是自欺欺人。就像一条河流,如果源头被污染了,那么整条河流也就被污染了。我们经常看到的是:人们并不清楚究竟该做什么,但却一直忙碌不停地开发。
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什么是客户需求分析?
客户需求,比如你买东西的原因是什么?是不是马上要买?买的话关心什么?担心什么?对价格有什么态度?等等只有了解清楚客户的问题,痛点,期望等等,这样才能根据对方的问题进行有针对性做事。比如你买一辆汽车,你为什么买?是平时上...
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客户的需求是什么?
只有掌握了消费者的需求,才能把产品卖到客户的心理去。我们说某种产品是畅销品,就因为这种产品大受消费者的欢迎,而之所以这样,就是因为这些产品是客户所最需要的,而那些客户不需要的产品,就必定会被市场所淘汰。环境影响行为,这...
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什么是客户需求与客户期望
通过提供出色的客户服务和预测他们的需求来照顾您的新老客户,这才是真正让您的业务持续发展的关键。一、客户需求与客户期望 客户需求实际上是促使人们购买您的产品或服务的触发器。基本上,...
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分析客户的需求是什么
根据美国工业协会统计,产品失败 的 原因核心有6个,如下图,其中不适当 的 市场 分析 排名第一,独占产品失败原因 的 32%,客户 需求 分析 又是市场 分析 中非常重要 的 内容,可以这样说,...
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如何满足客户需求
1. 在以往的店面中,我们可以看到只有有需求的人群,才去找产品,而不是推销员上门讲解后成交的。现在不管是线下还是线上,产品样样齐全,也是优惠天天有,活动天天换,针对不是的人群,设定不同的关卡与特色服务。这个说要注意到的则是:产品的全方位介绍,产品价值,产品优势等,尽可能的展现在有人气的地方,让不同领域的人群,都能找到自己的产品,认识到自己产品的特色。
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解锁16种客户需求类型
客户需求是指客户对产品或服务的特定要求或期望。需求是客户购买决策的驱动因素。公司通常将客户需求视为解决或为原始动机贡献附加价值的机会。一般情况下,客户需求反映了客户对某种产品或服务...
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什么是客户需求?
全部一般而言,客户有四种需要:(1)需要被关心。客户需要你对他表现出关心与关切,而不是不理不睬或应付。客户希望自己受到重视和善待。他们希望与其接触的员工是真正关心他们的要求或能替他们解决问题的人。他们需要理解的表达和设身处地的关心。 (...
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