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  • 淘宝、天猫客服考试试题和答案

    本文是萌萌客客服托管公司的笔者给大家总结的一套淘宝天猫客服的考试试题,含答案,一共包括有关淘宝和天猫的判断题、单选题、问答题,以及相应的答案,如果您正面临着天猫和淘宝的相关考试,...

  • 淘宝天猫客服销售话术大全

    “我考虑考虑”、“太贵了”或“可以少点吗”、“我有点担心产品的质量不行”、“支付宝没钱了,可以少点吗”,以及顾客付款成功后、顾客未下单,或者下单,未付款的催付短语。2023-06-20 天猫客服话术总结,天猫客服话术大全 2022-07-08 天猫电话客服话术大全,电话客服常用话术 天猫客服除了我们常见的在线客服,还有电话客服,一般店铺的电话客服都是处理一些紧急的事情的,所以话术很重要,本文总结了一整套天猫电话客服的话术,您赶紧来看看吧

  • 天猫淘宝专职客服

    上班时间:早班8:00-17:00晚班15:00-23:00 无责底薪:2816元=基本工资2200元+餐补416元/月+满勤奖励100元/月+节假日100元 奖 励:直播补贴20元/场+考勤奖励+自主销售奖励+年终奖+技能奖励+客户评价奖

  • 淘宝天猫客服试题

    淘宝C店 B.天猫商城店 C.天猫旗舰店 D.天猫品牌专营店 制作产品手册的目的是什么 A.规产品 B.整理产品 C.正规产品 D.了解产品 买家办理退货后,客服应该怎么处理?A.提醒顾客在网上填发货单 B....

  • 淘宝天猫平台客服必须要懂的六条规则

    1、运费规则 标题中出现“邮费”二字。但是有宝贝设置的包邮,所以一旦发生投诉,每次扣4分。注:店铺在搞全场包邮活动时,有顾客问客服“问:这个宝贝参加你们店的全场包邮活动吗?答:亲爱的~这是...

  • 天猫淘宝网络客服

    1、通过天猫淘宝与客户进行沟通并处理售后;

  • 现在大家怎么看待淘宝/天猫客服工作的?

    3.很多情况下,客服得不到同事、外界的尊重,觉得你就是社会底层人士,不管你是淘宝的天猫的联想的还是哪儿的 4.工作节奏和其他工作不一样,别人都周末休,一月休8天,你可能一月只能休4天,...

  • 淘宝、天猫客服考试试题和答案

    3.催情咖啡在淘宝上是允许出售的。(B) A.正确 B.错误 4.当我们查看店铺的每日流量图时,橙色的线条代表的是访客数,而兰色的线条代表的是浏览量。(B) A.正确 B.错误 5.小李认为,只要每天的UV...

  • 手机淘宝客服怎么投诉?在哪投诉淘宝客服

    手机服怎么投诉?想要投诉手机服,可以试试以下小编介绍的方法。首先打开手机淘宝,然后点击右下角的“我的淘宝”,然后再点击右上方“设置”按钮。然后再必备工具里面,点击“我的小蜜”。“我...

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