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  • 12345公众服务热线2019年三季度工作总结

    ...领导下、市热线办的精心指导取得了一定的收效，现将相关情况汇报如下报：一、工作情况及收效11、各类投诉件的处理情况三季度共受理各类投诉件3170件。其中受理1345公众服务热线918件，办理833...

  • 12345话务员工作总结

    ...的投诉原因为体育器械的损坏、路灯的损坏及公厕的临时维修关闭，我单位工作人员发现问题及时维修，如有发现路灯损坏的问题也及时联系路灯处协调处理；***的投诉热线均为树叶垃圾未能及时清...

  • 12345工作总结

    一、总体情况 今年园区共受理12345电子工单145件（咨询24件，建议21 件，投诉89件，三方通话11件），其中1-3月47件，4-11月 98份；针对复杂诉求工单，纪工委、办公室联合督办9件，园区领 导...

  • 12345话务员工作总结

    ...的投诉原因为体育器械的损坏、路灯的损坏及公厕的临时维修关闭，我单位工作人员发现问题及时维修，如有发现路灯损坏的问题也及时联系路灯处协调处理；*的投诉热线均为树叶垃圾未能及时清理...

  • 县综合行政执法局：认真处理12345投诉件工作

    县综合行政执法局以规范执法为抓手，以服务为民为己任，认真处理12345投诉件工作，力争提高市民满意程度和幸福指数。首先是耐心细致的对待种类投诉。针对市民的投诉问题，要求工作人员学会换位...

  • 12345话务员工作总结范文

    12345话务员工作总结范文【-工作总结】12345话务员工作总结篇一为提高12345市民服务热线的办理效率与办理质量，我单位时刻以...其中*地段12345市民热线为16件次，多数的投诉原因为体育器械的...

  • 12345政府服务热线办理工作总结三篇

    明确办公室和一名工作人员负责热线办理工作，其他科室、中心按照各自职责承担和处理相关诉求事项。完善《市统计局“12345”热线服务工作制度》，建立接收、登记、办理、回复、归档等热线办理工作程序。领导...

  • 12345热线工作总结

    定期对市民投诉热点和办理情况进行综合分析，及时向区委区政府有关领导回馈社情、舆情和民生诉求，半年编发《12345工作简报》9期，撰写工作通讯、工作汇报、 调研报告 8篇。总的来看，上半...

  • 12345话务员工作总结

    其中xx地段12345市民热线为16件次，多数的投诉原因为体育器械的损坏、路灯的损坏及公厕的临时维修关闭，我单位工作人员发现问题及时维修，如有发现路灯损坏的问题也及时联系路灯处协调处理；xxx的投诉热线均为树叶垃圾未能及时清理，工...

  • 12345公众服务热线（县长信箱） 2018年工作总结

    致使12345公众服务热线工单不能及时接收、处理和回复，造成投诉人不满意，影响政府公信力。为扭转这种被动的工作局面，我办根据市政府的要求，对部分县直单位和边远乡镇增设了12345公众服务...

处理12345投诉件工作总结

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