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产品质量问题,退货商家拒收,客服处理态度敷衍怠慢
在2月17日与商家的聊天记录中,商家明确知道退回商品无法二次销售,其已同意商品退回,且本身是因为产品质量问题产生的退货,则卖家不能以生鲜商品变质为由拒绝签收。
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商家拒收怎么办?商品质量问题,但是他说超过七天不支持退货
如果是因为商品质量等问题拒收的,那么可以拒收,也无需承担运费。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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由于质量问题退货,但包装坏了商家拒收怎么办?
法律分析:如果确有质量问题,建议先和店家沟通,店家拒绝处理的,消费者可以向当地消协、工商部门以及药监部门进行投诉。根据相关法律规定,经营者提供的商品有不符合质量要求的,消费者可以约定退货。法律依据:《中华人民 共和 国消费者权益...
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商品发生质量问题,买家退货退款时使用到付,商家拒收,请问该怎么处理?()简答题试题答案
此订单为系统自动同意退货,请勿将商品寄回,否则本店铺将予以拒收处理 点击查看答案 第6题 卖家申请了一笔服饰订单的退货,原因是“开线、走丝或褪色”。卖家因超时未处理,默认达成了退货协议...
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商品质量问题,退货商家拒收,拒绝承担退货运费
收到后发现没有生产日期,商品存在质量问题,5月5号申请退货退回4包,退货运费我已支付了10元,商家质量问题退货运费应由商家承担,现商家拒收我的退货,拒绝承担我的退货运费
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商家 商品本身有质量问题 退货后 商家故意损坏商品 然后拒收
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。您好,您在平台遇到任何问题都可以联系平台客服,一定会尽快为您解决问题。您可在拼多多APP中—...
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商品质量有问题,退款慢,服务有问题,退货后商家还拒收,现在要运费钱还要各种凭证
退货后等退款时间非常长,退货前反应商品质量问题处理时间也很长,好不容易退货了,商家还拒收,我是因为等很久都没有退款才看了物流,结果显示拒收了,如果我没有发现,那么商品返回途中丢失是谁的责任?现在他们把东西拿回去了,我要...
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买的商品质量问题。退货退款后商家拒收,平台介入后五天也一直不处理
洞察喵投诉:鞋子穿了两天开胶,商品质量问题。这是不考虑是否影响二次销售的,我申请的质量问题退货退款,商家同意申请。我寄回后商家拒收,不退款。平台介入后五天也一直不.
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商品存在质量问题,退货,商家拒收不退款
投诉:拼多多,独束旗舰店,虚假销售,不支持七天无理由,退货不退款,以虚假借口拒收,出尔反尔,答应同意处理,却不退款.
因为商品质量问题退货商家拒收
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