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商家发错货需要我承担后果吗?
发现是一套裤子 立马与商家联系 商家说要赔偿6元 但我已经买过裤子 且裤子性价比实在差 我拒绝收到裤子这个结果处理方法 客服就说要我退货退款或者换回 但是不方便而且社恐实在没勇气 ...
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商家发错货平台承诺换货成功补偿,事后拒绝补偿
响应时间长,客服态度差,商家发错货拒绝补偿 投诉要求: 赔偿,作出处罚,道歉 涉诉金额: 149元 投诉进度: 处理中 2024年11月5号在拼多多购买4公斤硅胶,需要A胶跟B胶调和才能使用,结果商家发错货,发成了两个B胶,完全没办法使用,联系商家也是一直联系不到,找平台客服,结果说是不处理直接退一部分钱给我,可是只有B胶完全用不了,然后平台客服就她那边找商家换货,换货完成之后申请补偿,还说换货之后肯定会补偿,还是有聊天记录作证,结
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网购发错货怎么赔偿
无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。 如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,建议申请退款或申请售后处理。(如订单未确认收货申请退款,订单交易成功的0-15天内申请售后)。二、网购遇到快递问题怎么解决 1、首先...
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淘宝发错货如何赔偿?赔偿规则
赔偿规则: 淘宝发错货是没有赔偿规则的,但是由于发错货之后需要进行退货、换货的操作,可以和卖家协商之后让卖家负责来回邮费。如果卖家拒绝换货的运费补偿,可以收集证据之后直接申请淘宝客服解决,并且以后收货之前最好先开箱验证一下。 ...
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淘宝发错货赔偿规则,淘宝发错货一般补偿多少
目前淘宝官方并没有制定相关的商家发错货品的赔偿规则,因此如果消费者碰到自己购买的商品被商家发错后,一般是直接联系商家,告知发错货,要求退货或换货,并让商家承担退换货的运费。若消费者因商家发错货导致严重损失的话,可以与商家协商能否进行补偿,具体补偿多少则需双方自行沟通决定。 如果商家拒绝退换货,或是拒绝进行合理的赔偿,那么消费者可以找淘宝官方客服进行投诉。注意投诉的时候,要把订单号、产品图片或者视频等证据发给客服,然后等待淘宝官方客服处理
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商家发错货运费承担问题
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。 3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4...
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发错货,顾客要求先发货后退货,要不就赔偿,合理吗?电商知识人
因商家编码错误导致二次发错货物颜色,顾客要求我们先发货,到货后他在退货,我们不同意,我们表示可以电话叫顺丰上她家取货,商品有差价可以补,邮费我们承担,然后同一时
商家发错货有赔偿吗
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